ウエインズトヨタ神奈川株式会社　Ｕ－ＢＡＳＥプレミアム平塚でレクサスＲＸを購入したRX450hさんのクチコミ（2024年09月07日）

住所	〒254-0012 神奈川県平塚市大神８－１－１ＴＨＥ　ＯＵＴＬＥＴＳ　ＳＨＯＮＡＮ　ＨＩＲＡＴＳＵＫＡ　１３０７区画
TEL	0078-6044-2089
FAX	0463-55-5814
営業時間	10:00－20:00
定休日	年中無休　※ジアウトレット湘南平塚の休館日に準じます

この販売店のレビュー一覧に戻る

レクサスＲＸを購入したユーザー RX450h

投稿日：2024年09月07日 14:32

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

まだ納車前ですが、特典を受けるために投稿します。まず、担当者から挨拶の際に名刺の提示がない、商談時にはお茶の一杯すら提供されない店舗となります。見積りに関しても、メンテナンスパスポート、延長保証、車庫証明代行費用などユーザーが望んでいない付帯費用を削るのにかなり難航しました。使わなければ解約手数料が発生しないため、泣く泣くメンテナンスパスポートは加入しましたが…。CPOですと、保証なども含まれているため、総額表示が多少割高に感じますが、後々のアフター含めて、対応や品質担当者レベルを考えるとウエインズトヨタ店での購入はオススメできないと思いました。全体的に説明不足であり、会社側の利益や成績を優先とした接客応対には終始気分が悪かったです。決して安い買い物ではないので、もう少し顧客に対して優しい対応、安心して納得できる応対を心掛けた方が良いと思います。契約した店舗は、工場等併設がなく、商談と展示スペースのみになるので、納車後なにか不具合があれば、工場併設系列店に託すイメージになるので、担当者は売ったらうりっぱなし？で後のアフターフォロー、ケアは期待できません。

販売店からの返答

この度は、御不快な思いをおかけしまして、申し訳ございません。お客様のご期待にお応えできず、心から申し訳なく存じております。スタッフ全員で共有し、今後は二度とこのようなご不快な思いをおかけすることがないよう、指導を改めて徹底したいと存じます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

トヨタスープラを購入したユーザースズキ

投稿日：2024年01月13日 10:22

総合評価: 5.0

キレイで良い雰囲気な店内と、丁寧な接客と説明で安心して即日決断できました。売り物の車両だけじゃなく、LFAやヨタハチなどの珍しい車両も展示されているので、一見の価値あります。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

スズキ様この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。末永いお付き合いをしていただけますようスタッフ一同精進いたします。引き続きよろしくお願いいたします。

レクサスＮＸを購入したユーザー黒星

投稿日：2024年04月06日 10:19

総合評価: 4.5

NXを購入しました。お店の対応は概ね評価できますが、当初3月中の納車とのことだったが、コーティングが間に合わず１週間遅れ。納車日は担当者が体調不良(前日に連絡あり)とのことで約束していた保険… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、Ｕ－ＢＡＳＥプレミアム平塚をお選び誠にありがとうございました。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

トヨタライズを購入したユーザータガミ

投稿日：2025年03月09日 10:27

総合評価: 5.0

初めての車を購入しましたが、親身に車選びに付き合ってもらい、納得する車を買うことができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

レクサスＮＸを購入したユーザーカズ

投稿日：2025年07月12日 10:59

総合評価: 4.8

憧れの車をやっとどうにか手に入れて、これから旅をします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、Ｕ－ＢＡＳＥプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございました。憧れのお車をご購入いただき、誠にありがとうございます！長年の夢を叶えられたその瞬間に立ち会えたこと、心から嬉しく思います。これから始まる旅が、車とともに素晴らしい思い出で…

レクサスＮＸを購入したユーザーＫＴ

投稿日：2024年03月15日 12:00

総合評価: 5.0

トヨタディーラーなので安心して購入出来ると思います。保証も同様なので購入後も安心です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ＫＴ　様この度は、ご納車おめでとうございます。とても良いお車をお選びいただいております。今後のカーライフが豊かになる事を願っております。今後は、整備でお世話になります。引き続き、末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

この販売店の在庫

トヨタ: プリウスＺ　７３１キロ　当社元試乗車　ＤＡナビ　全周囲＆バックモニター　ＤＡ内蔵ドラレコ　黒合革エアシート＆ヒーター　パノラマルーフ　デジタルインナーミラー　１５００Ｗコンセント　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

390.4万円

車両本体価格
（税込）

376万円

トヨタ: ハリアーＺ　２１４７９キロ　衝突被害軽減ブレーキ　ワイド画面ＤＡナビ　ＪＢＬ　全周囲＆バックモニター　追従型クルコン　ドラレコ　デジタルインナーミラー　パワーバックドア　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

340.1万円

車両本体価格
（税込）

323万円

トヨタ: アルファード２．５Ｓ　Ｃパッケージ　１７０１５キロ　衝突被害軽減ブレーキ　ＤＡナビ　フルセグ　ＤＶＤ　ＣＤ　バックモニター　後席ＴＶモニター　３眼ＬＥＤ　前席エアシート＆ヒーター　追従型クルコン　１００Ｖ電源　パワーバックドア　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

475.4万円

車両本体価格
（税込）

460万円

トヨタ: クラウンエステートＺ　登録済未使用車　ＤＡナビ　Ｂｌｕｅｔｈｏｏｔｈ　全周囲＆バックモニター　ＤＡドラレコ　追従型クルコン　デジタルミラー　黒革エアシート＆ヒーター　モデリスタフルエアロ　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

654.6万円

車両本体価格
（税込）

639万円

トヨタ: ヴェルファイアＺ　プレミア　ターボ　衝突被害軽減ブレーキ　ＤＡナビ　全周囲＆バックモニター　ＤＡドラレコ　後席ＴＶモニター　追従型クルコン　デジタルインナーミラー　内装サンセットブラウン革　ムーンルーフ　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

859.7万円

車両本体価格
（税込）

843.8万円

レクサス: ＮＸＮＸ３００ｈ　Ｉパッケージ　６１８３０キロ　プリクラッシュセーフティ　メモリーナビ　ＣＤ　フルセグ　バックモニター　合成革シートヒーター　電動ムーンルーフ　前後録画ドラレコ　パワーバックドア　追従型クルコン　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

306.8万円

車両本体価格
（税込）

290万円

トヨタ: クラウンエステートＲＳ　ザ　リミテッド－マットメタル　１４００キロ　衝突被害軽減ブレーキ　黒革スポーツシート　エアシート＆ヒーター　デジタルインナーミラー　追従型クルコン　１５００Ｗ電源　レッドキャリパー　Ｖ２Ｈ　禁煙車　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

803.6万円

車両本体価格
（税込）

788万円

トヨタ: ヤリスクロスハイブリッドＧ　１４５００キロ　衝突被害軽減ブレーキ　ＤＡナビ　Ｂｌｕｅｔｈｏｏｔｈ　バックモニター　ＤＶＤ・ＣＤプレイヤー　追従型クルコン　前後録画ドラレコ　ＬＥＤヘッドランプ　１オーナー　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

229.5万円

車両本体価格
（税込）

216.5万円

トヨタ: ＲＡＶ４ハイブリッドＧ　３１０１９キロ　禁煙車　衝突被害軽減ブレーキ　大画面ＤＡナビ　Ｂｌｕｅｔｈｏｏｔｈ　全周囲＆バックモニター　追従型クルコン　合成革エアシート＆ヒーター　前後録画ドラレコ　パワーバックドア　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

382.2万円

車両本体価格
（税込）

368万円

トヨタ: ＲＡＶ４ハイブリッドＧ　プリクラッシュセーフティシステム　Ｂモニ　ナビＴＶ　ドラレコ付き　盗難防止　ＬＥＤランプ　地上デジタル　スマートキー＆プッシュスタート　４ＷＤ車　点検記録簿　ＡＣ１００Ｖ電源　横滑防止　オートエアコン; 支払総額
（税込）

410.1万円

車両本体価格
（税込）

395.5万円

在庫一覧を見る

ウエインズトヨタ神奈川株式会社　Ｕ－ＢＡＳＥプレミアム平塚

オンライン予約

その他ユーザーのレビュー

この販売店の在庫

中古車探しに役立つ情報

メーカーから中古車を探す

車種から中古車を探す

地域から中古車を探す

中古車探しに役立つコンテンツ

神奈川県の中古車販売店を市区町村から探す

ウエインズトヨタ神奈川株式会社 Ｕ－ＢＡＳＥプレミアム平塚

オンライン予約

その他ユーザーのレビュー

この販売店の在庫

中古車探しに役立つ情報

メーカーから中古車を探す

車種から中古車を探す

地域から中古車を探す

中古車探しに役立つコンテンツ

神奈川県の中古車販売店を市区町村から探す

ウエインズトヨタ神奈川株式会社　Ｕ－ＢＡＳＥプレミアム平塚