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（株）関東マツダ 鶴見川崎店でマツダＭＰＶを購入したグラマラスさんのクチコミ（2013年10月10日）
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| 住所 | 〒230-0003 神奈川県横浜市鶴見区尻手２−２−２０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-8393 |
| FAX | 045-575-0523 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：２０ |
| 定休日 | 毎週火曜日・隔週水曜日 |
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マツダＭＰＶを購入したユーザー グラマラス
投稿日：2013年10月10日 07:58
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- こっちは百何十万もしはらっているのに対応が適当すぎます。在庫確認した時はそれなりに対応してもらったのですが、まず電話が販売店からない。入金の話し以外は全て自分から電話をかけないとなにもわからない状態。９月に契約をしたが１０月納車予定のナンバーなしの車。９月分の自動車税が入っていたので１０月にナンバーがつくのにおかしいと思い電話すれば「電話するの忘れてました。」納車予定日前日でも自分から連絡しないと納車時間も連絡をよこさない。納車予定前日に電話すれば担当者が休み。まず納車予定日があっているのかもわからない。対応が悪すぎます。イライラしながら商談していました。ここから買う予定がある人は注意してください。ここに書きれないほど対応に不満です。
-
販売店からの返答
グラマラス様この度は当店の中古車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。グラマラス様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、当店全員で共有し今後このようなことがないよう対応して参りたいと思っておりますので、今後ともＭＰＶのご愛好どうぞよろしくお願い致します。
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