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ACTIVE AUTO 湘南(有)ブルームコーポレーション

住所 〒242-0005 神奈川県大和市西鶴間8−8−3
TEL 0078-6045-6093
FAX 046-278-6264
営業時間 10:00〜20:00
定休日 年中無休
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  • 年中無休
  • 支払総額推奨店

トヨタハイエースバンを購入したユーザー ペンキ屋さん

総合評価
1.3
お問い合わせ(見積り)
2.0
説明の分かりやすさ
1.0
納車までの対応
1.0
おすすめ度
1.0
お金を振り込んでから納車まで約1ヶ月もかかり、納車日も首都高が渋滞しているから今日は行けないと5日も延ばされ、挙げ句の果てには陸送代を払っているのにその車を乗ってくるには ビックリ。車も傷がかなり多くそれをスプレー缶でなおしてあるのには 呆れました。ライトも交換してもらいましたが 位置がズレていて見づらい。エンジンオイルも交換されてなく、こちらで納車の次の日に交換しました。

販売店からの返答

この度はハイエースバンのご購入ありがとうございました。まずは、ペンキ屋さん様に不快な思いをさせてしまいました事に関しましては、大変申し訳御座いませんでした。お金をお振込み頂いてからご納車まで期間が1ヶ月かかってしまった事も、本来であればペンキ屋さん様にハイエースバンをご成約頂いた際、別途カスタムパーツの発注・取り付けもオーダー頂きました際に、発注・取り付け等にお時間頂きますことを事前にご連絡させて頂くべきでした。また、ご納車の日程も、金曜日の登録が間に合わなく、祝日3連休も含んでしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご予算の兼ね合いもあり、車の線キズ等の加修費用をかけず、且つ無償で出来る限りの事をやらせて頂きました結果でしたことを、ご認識頂けたらと思います。ヘッドライトに関しましては、ペンキ屋さん様のご要望で持ち込みして頂いた社外ヘッドライトに取り替えさせて頂いた結果ですので、ご了承頂けたらと思います。今回は、こちらの事前連絡不足もあり、大変不快な思いをさせてしまった事に関しましては深くお詫び申し上げます。今後の当社の課題・参考とさせて頂き、より満足してお車をご購入して頂ける様、精進して参ります。この度は貴重なご意見・ご成約頂き誠にありがとう御座いました。

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