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| 住所 | 〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町１０２４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-2436 |
| FAX | 045-864-5254 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日・水曜日 |
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日産セレナを購入したユーザー やん
投稿日：2025年11月27日 14:24
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入前に不具合箇所を指摘し、納車前の整備で改善すると言われていたが納車当日に治っておらず納車直前に工場に持って行ってもう一度修理することになった。
-
販売店からの返答
この度は日産セレナをご注文頂き、またレビューのご投稿を頂きありがとうございます。ご指摘をいただきました此度の不具合に関して大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。せっかくのご納車の日、あらかじめご指摘を頂いていた箇所であるにもかかわらず改善がされておらず点検整備をおこなった工場へお車を持ち込むことになり、それにより貴重なお時間を頂いてしまいお待ち頂くことになり、何よりご心配をおかけし、ご不安なお気持ちにさせ、不信なお気持ちを抱かせてしまいました。修理により改善されたので良いという訳はなく、お車のお渡しに至るまでの確認が足りず、ご納車という本来お楽しみである出来事を残念なものにしてしまったことを猛省しております。誠に恐れ入りますが今後は身を引き締め努めてまいります。どうか宜しくお願い申し上げます。
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