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三菱ｅＫワゴンを購入したユーザー よっさん
投稿日：2018年04月14日 11:51
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 必要最低限のことをして納車になるので割り切って検討、購入するには良いと思います。まあ車検2年付であることを考えたら、安くて良い的なお店です。ただETCのセットアップがここで出来ないのは不便。あと、車検証を事前にLINE等で受け取るのもギリギリだったので、新規で任意保険に加入する場合はスタッフにしっかり声かけした方が良いです。
-
販売店からの返答
よっさん！！様。安くて良い的なお店と言っていただきありがとうございます。現状、スタッフ不足のため、「必要なことだけをして納車」というスタイルになってしまってはいますが、サービス向上の意欲はあります。。。薄利多売だから。安いから。という理由をなるべく言い訳にしないように頑張っていきます。ETCのセットアップについてお客様から不満の声がありますと会社に報告をあげたところ、取り急ぎETCのセットアップを自社でできるように弊社社長が動きはじめてくれてはいます。あと、車検証のLINE送付の件ですが、こちらも会社に報告しておきました。毎週決まった曜日に陸運局に行って登録業務をやっているのですが、この曜日を増やそうかと稟議中です。スタッフの人数がもう少しいればよいのですが。。。アドバイスありがとうございました。またのご来店をお待ちしております！
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