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| 住所 | 〒252-0012 神奈川県座間市広野台１−４−１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-0427 |
| FAX | 046-240-9446 |
| 営業時間 | 9：00〜19：00 （ご来店いただく際はご予約をお願い致します） |
| 定休日 | 無し 夏季休暇、年末年始 |
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スズキスペーシアを購入したユーザー キラキラ星
投稿日：2024年12月16日 18:13
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 1.0
- いろいろなサイトを見てようやく欲しい車が見つかり、自宅から少し遠かった為心配でしたが、副店長さんの対応が良かったので信頼して購入しました。購入後すぐにフロントガラスに飛び石の傷が見つかりすぐ電話をかけて確認しましたが、購入前にお話ししたとのことでしたが、全く聞いた覚えはありませんでした。値段が安かった為少し不安だったのですが、ショックでした。保証もついていない為、高い買い物になってしまいました。次回車を購入する際は高くても信頼できる所で購入したいです。
-
販売店からの返答
この度はお車のご契約、レビューへの投稿誠にありがとうございます。ご遠方からの御来店、対応がよかったと言っていただけたこと、大変うれしく思います。また、ご説明に関しまして、お客様に分かりやすく、丁寧にご説明、ご案内が出来るよう心がけておりますが、ご商談時に口頭でのご説明ですので、なかなか、説明した、説明されていない というのを証明するのは難しいかと思います。ご納得いただけるまでのご説明が不足していたかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後同じようなご指摘やお客様にご迷惑をおかけしないよう、全スタッフに指導させて頂きます。フロントガラスには保証は御座いませんが、その他の部品、エンジン、エアコンなどには12ヶ月の無償保証をお付けさせて頂いております。全国の加盟工場さんでご対応できる保証となっておりますので、今後車両に何か御座いましたら、保証内でご対応できる箇所も御座います。その際は、お気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
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