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| 住所 | 〒224-0042 神奈川県横浜市都筑区大熊町５９―２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-1993 |
| FAX | 045-475-5557 |
| 営業時間 | 11：00〜20：00 |
| 定休日 | 第1、第３月曜日（第1、第3月曜日が祝日の場合は通常営業とし、翌週月曜日を定休日とさせて頂きます） |
ホンダステップワゴンを購入したユーザー nn
投稿日：2026年01月16日 16:33
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 車のデザインは良く、外観やコンセプトには魅力を感じて購入しました。その点については評価しています。ただ、購入後に不具合が発生し、その後の対応には大きな疑問が残りました。連絡は取れるものの、説明や判断に一貫性がなく、話を整理しながらこちらが主導しないと前に進まない印象です。最終的に返金対応はありましたが、金額的にも内容的にも、問題が解決したとは言えないものでした。時間や労力を考えると、結果的にこちらが折れて区切りをつけた、という感覚が正直なところです。デザイン重視で割り切れる方であれば選択肢になるかもしれませんが、トラブル時の対応や納得感を重視する方には、慎重な判断をおすすめします。
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販売店からの返答
この度は 大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起らぬ様トラブル時対応も含め誠心誠意改善してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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