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| 住所 | 〒224-0042 神奈川県横浜市都筑区大熊町５９―２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-1993 |
| FAX | 045-475-5557 |
| 営業時間 | 11：00〜20：00 |
| 定休日 | 第1、第３月曜日（第1、第3月曜日が祝日の場合は通常営業とし、翌週月曜日を定休日とさせて頂きます） |
トヨタプリウスを購入したユーザー アキラ
投稿日：2017年07月23日 16:46
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 支払い先行のため遠隔地での購入は躊躇われたが結果的には問題なかった 説明どおり車輌は年式の割りに遣れてもおらず、再塗装のグレードも上々で納得のいくものであった 室内清掃も行き届いており各機器の動作にも問題はない ディーラーで3年落ちを購入したといっても十分通る状態である 依頼した仕様にきちんと仕上げられているし中途での説明も納得のいくものであった 2ヶ月使用したが総じてよい買い物であったと思っている おそらく車が好きな若いスタッフが購入者の意図を的確に理解して、気持ちを込めてよい仕事をこなしているのだと推察されるとはいえ、いくつかの問題がなかったわけではない 気になった点は以下の５つ１．左後部ドア付近にかなりの大傷 タッチペンで補修しているが素人の仕上げ ドアハンドルの傷は補修なし 無論傷があ る旨の説明もなかった２．本体の美麗な仕上げに対して、フロントスポイラーの左右などは素人が缶スプレーで塗ったとしか思えない粗い仕上がり３．コーティングを依頼したが、下地処理に使ったケミカル滓がパネルのふちの随処に残ったままコーティングされており 半分以上が除去不能 黒塗装なので白い滓がすごく目立つ なぜ放置したままコーティングするのか 出荷のときにも 気付くはず４．デイライトは使い物にならない 受け取った時点で１６球中４球が不点灯 ２度目でもう４球が点灯せず、５・６回目で 全部点灯しなくなった 耐水処理も両面テープを巻いてあるだけ ランプ自体の信頼性も水準をはるかに下回る このラ ンプを使う限り大多数が同じ状況になると思われる５．タイヤホイールは１９インチであるが、このままでは車検のときに通らないという説明がない おかげで「ノーマルホ イールは不要」と言ってしまった 車を見た知人が調べてくれ、１回りタイヤ径が大きいことが判明 民間車検工場に 問い合わせると「通りません」との返事であった 先にも書いたが、車自体には満足しているし貴社で購入したことを後悔してもいない このあたりは今後の参考にしていた だければ幸いである
-
販売店からの返答
アキラ様、先日はトヨタ プリウスのご購入頂きまことにありがとうございました。 喜んで頂いた部分と、大変貴重なご指摘頂きまして真摯に受け止め、当店の今後のために活用させて頂きます。 早速ではございますがスタッフ一同でミーティングを行い、早急に改善させて頂きます。お客様より満点頂けるよう更なる努力をしていきますので、アキラ様もお車のことで何かありましたらお気軽にお電話下さい。※プリウスの純正アルミは弊社の方でご用意できますのでご安心下さい。
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