（株）フェニックス　本社でスズキパレットを購入したきゃんたけさんのクチコミ（2019年01月19日）

住所	〒216-0011 神奈川県川崎市宮前区犬蔵１－９－１
TEL	0078-6048-5316
FAX	044-975-3471
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日

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スズキパレットを購入したユーザーきゃんたけ

投稿日：2019年01月19日 19:03

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 0.0

納車までの対応: 0.0

おすすめ度: 0.0

ネットで気になる車があったので諸費用込みの値段を聞こうと12月20日過ぎに電話したところ、元旦にコミコミ30万円をやるので開店から私宛にきてくださいと言われ行ったところ、他にも購入したい方が居るのでこの場合は抽選になりますと言われ、中の方に案内されました。そこで先にプランやら保証やらを決めて、担当の方が見積もりを作ってきますということで席を立たれました。(なぜ先に抽選をしないのか不思議には思ってましたが…)暫くすると別の偉い方が来られて「あちらのお客様に決まってしまいました。申し訳ないです」と…。何がなんだか分からず、どうしてですか？って聞いたところ「あちらのお客様には先月から商談金を入れて貰っていたので。さっきの担当には年末休みが重なって伝達不足でした」と言われたのですが、こちらもわざわざ他県から元旦に朝イチで来たので全然納得が出来ず、さすがにイライラしてしまいました。結局何を言っても駄目そうで、「よければ他の車をご案内させてください。別の目玉車を一万円値引きさせてもらいます」と仰られて、本来ならばこの時点で帰りたかったのですが、同行した夫が持病を抱えていて簡単には遠出出来ないためやむを得ずもう一台の車を購入しました。契約を進めていく途中で契約書に拇印を押したのですが、そこで拭くものをとってきますと席を立たれ、持って戻ってこられたのは使い古した雑巾でした。(生乾き臭かった…)呆れるを通り越して元旦からこんな事…もう言ってもしょうがないと思って何も言いませんでしたが、新年早々色々と悲しすぎました。契約が終わり、納車が20日になると言われて予定を空けておいたのですが、一向に連絡が来ないので時間の確認のためにこちらから電話をしたところ「オリンピックナンバーはどうしても時間がかかっちゃうんですよねぇ。21日に届いて、そっから整備などをして24日には納車できると思いますー。高い買い物ですからねぇー」と言われて、もういい加減にしてくれと思いながら「納車は20日じゃなかったんですか？予定を空けておいたのですが」って言ったら覚えてない様子で「あー、そこは申し訳なかったです」と言われました。そもそも謝り方も常にこんな感じで、申し訳なさも一切伝わらないし、最初に電話した若いお兄さんは帰るまで一度も謝りもせず目も合わせずで…なんかもう怒るよりもはぁ…って感じですよね。これから納車になるので買った車の状態に関してはまだ書けませんが、これから更に何か問題があればまたこちらにもレビューを書くことにします。ナンバーが届いてから３日間ほど整備の時間をとってくださってるので、大丈夫だと思いたいですが…。星が一つあるのは、商談中にキッズスペースで女性の店員さんが上の娘とずっと遊んでくれていたので、そこに星を一つですね。子供が退屈しないキッズスペースがあるので、そこは凄く助かりました。皆さんの参考になればと思います。

その他ユーザーのレビュー

日産デイズルークスを購入したユーザーみゆき

投稿日：2020年05月01日 21:59

総合評価: 5.0

初めて車を購入しましたーなにもかも、分からなかったわたしに親切にスタッフの方が対応して頂きとても好感を持てました！店舗もコロナ対策をしており、スタッフ全員マスク着用ですし商談テーブルにはビニ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、高評価のレビュー有難うございます。現在も引き続きマスクの着用、アルコール除菌を徹底しております。今月からはお店にマスクも常備しておりますの安心して車の事で分からないことがありましたらお電話、ご来店ください。今回は当店にてデイズルークスを…

トヨタクラウンハイブリッドを購入したユーザー登

投稿日：2012年05月06日 04:17

総合評価: 5.0

他の販売店も見ましたが、一番信頼出来ると感じました(笑)スタッフの対応やメカニック共にレベルの高い方々でした！！また宜しくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユーザーレビューを頂きまして有難う御座います。是非又、お店にお立ち寄り下さい。

日産キューブを購入したユーザーヒムロック

投稿日：2012年06月07日 13:29

総合評価: 3.8

元の車が車検切れ間近だったため、急ぎの対応をありがとうございました。ですが、契約後に「まだ見て頂いてない一番大きな傷があります」と言われた時は、もうがっかりしました。これでは何のためにわざわ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ご購入いただき,誠にありがとうございます。末永くお付合い頂ければと思います。ありがとうございました。

日産ノートを購入したユーザーゆき

投稿日：2012年12月17日 19:02

総合評価: 5.0

価格が安かったのと、説明がとても丁寧でわかりやすかったので即決しました。営業の方から細かな説明を受け、納得して契約できました。納車が楽しみです。ありがとう御座いました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約頂き有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。

フォルクスワーゲンゴルフワゴンを購入したユーザー TAT

投稿日：2013年03月16日 00:38

総合評価: 3.0

見積書は翌日メールで届き、対応の早さに感心しました。車を見に行った時の対応も良かったのと、車も気に入ったので、その時に決めましたが、購入してからの対応が全て遅い。こちらから電話しないと注文書… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入頂き有難う御座いました。せっかく当社でご購入頂いたにもかかわらず担当スタッフ及び全体でこの様な事の無い様改善したいと思います。又ご納車までお時間頂き有難う御座います。本当に申し訳ありませんでした。

この販売店の在庫

レクサス: ＩＳＩＳ３５０　Ｆスポーツ　純正ＳＤナビ☆フルセグ☆バックカメラ☆プリクラッシュセーフティ☆アダクティブクルーズ☆前席ヒーター・エアー付黒革パワーシート☆ステアヒーター☆エイムゲイン前後カーボンスポイラー☆オーリンズ車高調☆; 支払総額
（税込）

209.9万円

車両本体価格
（税込）

199.9万円

トヨタ: クラウンマジェスタＦバージョン　１オーナー☆セーフティセンス☆純正メモリナビ☆ＴＶ☆ＢＴ☆ＡＵＸ☆ＵＳＢ☆Ｆ／Ｓ／Ｂカメラ☆ＯＰドラレコ☆後席アームレストコントローラー☆前席パワーシート付レザーシート☆ダブルエアコンスイング機能付☆; 支払総額
（税込）

269.9万円

車両本体価格
（税込）

259.9万円

スズキ: ジムニーＸＬ　リトルＤ前後ＤＡＭＤバンパー☆４ＷＤ☆ターボ☆ＭＫＷ１６インチアルミ☆ＨＫＳマフラー☆ビルシュタインショック☆リアドラムフィン☆ＡＬＩＥＮ　ＴＥＣＨ　ＣＰＵ☆カーボンエアインテーク☆レスポンスＪＥＴ; 支払総額
（税込）

169.9万円

車両本体価格
（税込）

164.9万円

日産: ＮＶ１００クリッパーリオＧ　走行１．２万ｋｍ☆ハイルーフ☆デュアルカメラブレーキ☆ワンタッチＷパワスラ☆オートステップ☆フルセグナビ☆ＢＴ接続☆Ｂカメラ☆ＥＴＣ２．０☆ドラレコ☆ＨＩＤオートライト☆インテリキー☆パーキングソナー; 支払総額
（税込）

134.9万円

車両本体価格
（税込）

125.5万円

スズキ: アルトワークスＲＳ／Ｚ　スズキスポーツ☆後期型☆ターボ☆４ＷＤ☆モモステ☆レカロシート☆フルエアロ☆社外ポータブルＳＤナビ☆ＣＤ再生可☆ＵＳＢ給電☆リアワイパー☆Ｇフォグ☆純正１４インチアルミホイール☆禁煙車; 支払総額
（税込）

149.9万円

車両本体価格
（税込）

144.9万円

日産: デイズボレロ　Ｘ　純正ナビ☆ＤＶＤ再生可☆ＵＳＢ接続☆アラウンドビューカメラ☆衝突軽減ブレーキ☆スマートキー☆ボレロ専用メッキ加飾グリル☆レザー調シート☆専用ホイールキャップ☆禁煙車☆ＥＴＣ☆電格ミラー☆; 支払総額
（税込）

49.9万円

車両本体価格
（税込）

44.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸスラッシュＸ　インテリアカラーパッケージグランドスタイル！純正メモリーナビ！フルセグ！Ｂｌｕｅ　ｔｏｏｔｈ！バックカメラ！置くだけ充電！ＬＥＤヘッドライト！アイドリングストップ！８スピーカー！白革シート！シートＨ！; 支払総額
（税込）

89.9万円

車両本体価格
（税込）

84.9万円

スズキ: ＭＲワゴンＷｉｔＸＳ　専用メモリーナビ！地デジＴＶ！Ｂｌｕｅ　ｔｏｏｔｈ！バックカメラ！ＵＳＢ接続可！専用Ｗｉｔレザーシートカバー！アイドリングストップ！ディスチャージライト！プッシュスタート！インテリキー！; 支払総額
（税込）

59.9万円

車両本体価格
（税込）

54.9万円

ダイハツ: ミラジーノ　４ＷＤ！ターボ！禁煙車！メッキバンパー！ポータブルナビ！フォグ！ヘッドライト！セキュリティー！ミニライト専用１４インチアルミホイール！ＥＴＣ！保証書！取説！キーレス！; 支払総額
（税込）

84.9万円

車両本体価格
（税込）

79.9万円

三菱: ランサーＧＳＲエボリューションＶＩＩ　４ＷＤ☆チタンターボ☆ブレンボキャリパー☆カロッツェリアＣＤオーディオ☆ＵＳＢ・ＡＵＸ・ＢＴ☆前席純正レカロシート☆ＡＣＤモード切替☆ＯＰフォグ☆ＨＩＤヘッドライト☆美アルミ有☆キーレス☆ＥＴＣ☆; 支払総額
（税込）

359.9万円

車両本体価格
（税込）

349.9万円

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