（株）フェニックス　本社でダイハツタントを購入した最悪さんのクチコミ（2016年10月29日）

住所	〒216-0011 神奈川県川崎市宮前区犬蔵１－９－１
TEL	0078-6048-5316
FAX	044-975-3471
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日

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ダイハツタントを購入したユーザー最悪

投稿日：2016年10月29日 07:58

総合評価: 1.3

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

何から言っていいのやら…・100％納得のいかない買い物。問い合わせからの対応は悪くはありませんでした。下回り、その他　シートの汚れ他外装で、担当の方が気になる点あったら画像お願いします。との依頼をしたところ、下回りの錆が気になり(26年式の割に傷みが感じられ)話したところ、シャシーブラックで処置します。との返答。確かに施していただきました。がしかし、運転席シートに煙草の焼け穴ありも、その画像は送られてなく、その上、整備時間の割には(１０日以上の遅れ)、埃だらけの納車。マットは汚く、吹き磨き、納車整備の欠片も見られませんでした。以前の所有地は何処からの車両かと聞けば、北関東との話も、ナビのメモリー見ると至る所が青森県内。不信感が爆発しているところに、左フォグは点灯せず、アイドルストップ、キー操作も通常作動せず。返品、キャンセルを話したところ、それは困るとの談…信用してネットで購入しているのにも拘らず、呆れた。最後にはダイハツに出してください。１年の保証を付けますとの話。それはいいが、その後の経過連絡もなし。挙句の果てに、スペアキーの作成を依頼し、納車に間に合う話も、未だに届かず。顧客をバカにしているのかと思う。今後の対応次第では「裁判」も視野に入れ今後の対応・連絡を待ちたいと思う。＊会社のモットーは立派ですが、実態は酷過ぎます。

販売店からの返答

この度は、レビュー投稿頂きありがとうございます。整備に関しましては、お電話でお話させて頂いた通りの内容です。アイドルストップやスマートアシストにつきましては通常作動致しますので、問題無いかと思います。保証に関しましても、お電話でお話した通り保証証の発行まで時間が掛かる旨をお伝えさせて頂いておりますので、もう少々お待ち頂けたらと思います。お見積書を頂きましたので現状問題のある箇所に関しましては全力で対応させて頂きます。当社も出来る限り対応を取らさせて頂きたいと思っておりますが、こういったレビューを頂き残念に思います。裁判とおっしゃっておりますが、高圧的に感じます。当社も全力でご対応を取らさせて頂きたいと思っておりますし、こういった話ですとお互い話をしていきながら解決していくものだと思っております。担当と話をしていきながら当社も出来る限りご対応を取らさせて頂きます。レビューの内容は真摯に受け止めさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

ホンダＮ－ＢＯＸを購入したユーザー C

投稿日：2023年06月13日 17:30

総合評価: 5.0

初来店から納車まで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当店では、快適なカーライフを送っていただけるよう、アフターサービスも充実させております。何か気になることがあ…

日産セレナを購入したユーザー小姑

投稿日：2011年06月18日 00:06

総合評価: 3.0

対応の速さ、丁寧さ、親切さ、等々には、振り返れば、辛抱強く、寛大であり、大変ありがたく思いました。詳細を述べますと…見積り⇒1諸費用詳細未記載（合計のみ）＆2初回と購入（契約）時の諸経費【差… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ご購入いただき、誠に有難う御座いました。今後も、オイル交換から、メンテナンス、車検と、末永くお付き合いさせていただければと存じます。有難うございました。

日産マーチを購入したユーザーイチロー

投稿日：2012年04月26日 00:56

総合評価: 5.0

親切な対応でスムーズにことが進み購入しました！！ありがとうございます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はユーザーレビューを頂き有難う御座います。アフターの面でなにかあれば今後とも宜しくお願い致します。

日産ルークスを購入したユーザー T.S

投稿日：2023年08月28日 19:38

総合評価: 4.8

購入まで何度も車両を見させていただき、細かく車両の状態を説明していただきました。購入後も丁寧に対応していただき、とても満足しています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約ありがとうございました。奥様もこれから運転頑張ってください！お子様が大きくなってお車もサイズアップをご要望の場合はまたぜひご案内させてください。では引き続きよろしくお願いいたします。

ホンダＮ－ＢＯＸを購入したユーザー J

投稿日：2023年06月13日 10:04

総合評価: 5.0

希望する車種がお安く買えて良かったです。また次回おねがい致します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この販売店の在庫

トヨタ: ハイエースバンスーパーＧＬ　ダークプライム　４型カスタムキャンピング仕様！メモリーナビ！後席モニター！バックカメラ！ベットキット高さ調整可！プレミアムローコンソール！防虫ネットゲート！バトルシップ１６インチホワイトレターアルミ！フローリング施工; 支払総額
（税込）

359.9万円

車両本体価格
（税込）

349.9万円

日産: エルグランドＶＩＰ　４ＷＤ☆純正１０インチＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＢＴ☆全方位カメラ☆純正エンジンスターター☆１１インチフリップダウンモニター☆マルチファンクションコンソール☆ＯＰホワイトレザーパワーシート☆サンルーフ☆; 支払総額
（税込）

447.9万円

車両本体価格
（税込）

437.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸスラッシュＧ　インテリアパッケージ☆トレッキングスタイル☆専用グリーンレザー☆ＳＤナビ☆ＴＶ☆ＡＵＸ☆バックカメラ☆オプションパネル☆カラードディッシュホイール☆衝突軽減ブレーキ☆ＨＩＤライト☆禁煙車☆ＥＴＣ☆; 支払総額
（税込）

85.9万円

車両本体価格
（税込）

80.9万円

スズキ: ジムニーＸＣ　４ＷＤ☆ターボ☆１オーナー☆デュアルカメラブレーキ☆カロッツェリアＳＤナビ☆ＴＶ☆ＢＴ☆ＤＶＤ☆バックカメラ☆ｍｏｎｓｔｅｒＳＰＯＲＴサスセット☆ＨＫＳパワーマフラー☆ＨＫＳコンピュータ☆１６ＡＷ☆; 支払総額
（税込）

219.9万円

車両本体価格
（税込）

214.9万円

ボルボ: ２４０ワゴン２４０ＧＬワゴン　シート・ドアパネル赤革張替☆前席シートヒーター☆ウッドパネル☆純正ターボ用１５インチアルミ☆ＥＴＣ☆タイベル、ウォーターポンプ、オルタ、ガソリンポンプ、ＡＣオリフィスチューブ交換済☆; 支払総額
（税込）

249.9万円

車両本体価格
（税込）

239.9万円

日産: デイズハイウェイスター　Ｇターボ　禁煙車！インテリジェントアラウンドビューカメラ！ターボ！９インチメモリーナビ！フルセグＴＶ！ＥＴＣ２．０！エマージェンシーブレーキ！ドライブレコーダー！ＬＥＤヘッドライト！エアロスタイル！インテリキー; 支払総額
（税込）

79.9万円

車両本体価格
（税込）

74.9万円

ダイハツ: タントＸセレクション　特別仕様車☆純正ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＤＶＤ☆ＢＴ☆バックカメラ☆衝突軽減ブレーキ☆クリアランスソナー☆コムテックドラレコ☆前席シートヒーター☆運転席ロングスライドシート☆ＬＥＤヘッドライト☆; 支払総額
（税込）

82.9万円

車両本体価格
（税込）

77.9万円

ダイハツ: タフトＧターボ　１オーナー☆ガラスルーフ☆ストラーダＳＤナビ☆フルセグ☆ＢＴ☆ＤＶＤ☆バックカメラ☆ＭＵＤ－Ｘ１５インチＡＷ＋オープンカントリー☆前席シートヒーター☆ルーフレール☆衝突軽減ブレーキ☆クルコン☆革ハン☆; 支払総額
（税込）

133.9万円

車両本体価格
（税込）

127.9万円

スズキ: エブリイＰＣ　ワンオーナー☆デュアルカメラブレーキサポート☆純正ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆ＤＶＤ再生ＯＫ☆ナビ連動前後ドラレコ☆ルーフコンソールボックス☆バックソナー☆ＥＴＣ☆ＵＳＢ給電ポート☆; 支払総額
（税込）

109.9万円

車両本体価格
（税込）

104.9万円

スズキ: ハスラーハイブリッドＸ　ＤＡＭＤ　ＣＡＲＡＢＩＮＡフェイスキット＆クロスカントリー１５ＡＷ☆純正９型ＳＤナビ☆フルセグ☆ＢＴ☆全方位カメラ☆デュアルカメラブレーキ☆クルコン☆シートヒーター☆新品ヴィンテージＤＸシートカバー☆; 支払総額
（税込）

145.9万円

車両本体価格
（税込）

140.9万円

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