（株）フェニックス　本社でダイハツタントを購入した最悪さんのクチコミ（2016年10月29日）

住所	〒216-0011 神奈川県川崎市宮前区犬蔵１－９－１
TEL	0078-6048-5316
FAX	044-975-3471
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日

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ダイハツタントを購入したユーザー最悪

投稿日：2016年10月29日 07:58

総合評価: 1.3

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

何から言っていいのやら…・100％納得のいかない買い物。問い合わせからの対応は悪くはありませんでした。下回り、その他　シートの汚れ他外装で、担当の方が気になる点あったら画像お願いします。との依頼をしたところ、下回りの錆が気になり(26年式の割に傷みが感じられ)話したところ、シャシーブラックで処置します。との返答。確かに施していただきました。がしかし、運転席シートに煙草の焼け穴ありも、その画像は送られてなく、その上、整備時間の割には(１０日以上の遅れ)、埃だらけの納車。マットは汚く、吹き磨き、納車整備の欠片も見られませんでした。以前の所有地は何処からの車両かと聞けば、北関東との話も、ナビのメモリー見ると至る所が青森県内。不信感が爆発しているところに、左フォグは点灯せず、アイドルストップ、キー操作も通常作動せず。返品、キャンセルを話したところ、それは困るとの談…信用してネットで購入しているのにも拘らず、呆れた。最後にはダイハツに出してください。１年の保証を付けますとの話。それはいいが、その後の経過連絡もなし。挙句の果てに、スペアキーの作成を依頼し、納車に間に合う話も、未だに届かず。顧客をバカにしているのかと思う。今後の対応次第では「裁判」も視野に入れ今後の対応・連絡を待ちたいと思う。＊会社のモットーは立派ですが、実態は酷過ぎます。

販売店からの返答

この度は、レビュー投稿頂きありがとうございます。整備に関しましては、お電話でお話させて頂いた通りの内容です。アイドルストップやスマートアシストにつきましては通常作動致しますので、問題無いかと思います。保証に関しましても、お電話でお話した通り保証証の発行まで時間が掛かる旨をお伝えさせて頂いておりますので、もう少々お待ち頂けたらと思います。お見積書を頂きましたので現状問題のある箇所に関しましては全力で対応させて頂きます。当社も出来る限り対応を取らさせて頂きたいと思っておりますが、こういったレビューを頂き残念に思います。裁判とおっしゃっておりますが、高圧的に感じます。当社も全力でご対応を取らさせて頂きたいと思っておりますし、こういった話ですとお互い話をしていきながら解決していくものだと思っております。担当と話をしていきながら当社も出来る限りご対応を取らさせて頂きます。レビューの内容は真摯に受け止めさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

トヨタハリアーを購入したユーザーマーさん

投稿日：2023年06月03日 15:54

総合評価: 5.0

対応が早い！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当店では、快適なカーライフを送っていただけるよう、アフターサービスも充実させております。何か気になることがあ…

スズキジムニーを購入したユーザーぎんちゃん

投稿日：2024年09月05日 20:05

総合評価: 0.0

初めてこちらのお店で購入いたしました。欲しかった車がリーズナブルな価格で販売されていたので、こちらで購入しただけではありますが、現在は納車待ちの状態でお店の整備技術、サービスの良さは分かりま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約ありがとうございます。ご納車までそしてその後もお付き合いさせていただければと思います。よろしくお願いいたします。

スズキアルトワークスを購入したユーザーまひろはる

投稿日：2023年04月19日 08:03

総合評価: 5.0

担当の方の迅速な対応と、誠意が素晴らしく購入を決めれました！会社自体も素晴らしい理念のもと経営しているようで悪い口コミは、信じなくて大丈夫です！ライトチューンの車両を購入。100万以上のカス… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

スズキワゴンＲを購入したユーザーあやか

投稿日：2017年05月19日 15:39

総合評価: 4.8

ほとんど新車に近い車で、色も気に入っています！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

今回も当店でのご購入して頂き誠に有難うございます。2台目のワゴンＲも、きっと気に入って頂けると思います。

日産ノートを購入したユーザーカブ

投稿日：2016年02月06日 16:59

総合評価: 2.3

営業トークは良いが、納車までの対応は最悪かな？こちらから、電話で問い合わせしても、回答がない。挙句、納車時にバックミラーが、突然落下。また、納車時の洗車や点検は、してもらえない。購入後に、オ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入頂きありがとうございました！せっかくご購入頂いたのですが、不快な思いにさせてしまって申し訳ありませんでした！！レビューでのご意見を実直に受け止め今後の接客や品質にさらに磨きをかけるよう精進させて頂きます！！この度は申し訳ありませんで…

この販売店の在庫

キャデラック: キャデラックＣＴＳプレミアム　１オーナー☆ＣＵＥインフォテイメント＋専用ＳＤナビユニット☆全方位カメラ☆ＨＵＤ☆前後ドラレコ☆デジタルインナーミラー☆サンルーフ☆黒革シート☆アダクティブクルーズ☆衝突軽減ブレーキ☆ＢＳＭ☆; 支払総額
（税込）

349.9万円

車両本体価格
（税込）

339.9万円

ダイハツ: ウェイクＧターボリミテッドＳＡＩＩＩ　純正ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＢＴ☆ステリモ☆全方位カメラ☆ＯＰドラレコ☆両側パワースライドドア☆歩行者検知衝突軽減ブレーキ☆レーンキープ☆誤発進抑制☆ＬＥＤオートハイビーム☆ＥＴＣ☆１５ＡＷ☆禁煙車☆; 支払総額
（税込）

109.9万円

車両本体価格
（税込）

104.9万円

トヨタ: アルファード２．５Ｓ　Ａパッケージ　後期☆モデリスタエアロ☆トヨタセーフティセンス☆Ａｌｐｉｎｅ　ＢＩＧ　Ｘ　＋後席１０．１インチモニター☆バックカメラ☆Ｗサンルーフ☆ＥＴＣ☆黒革調シートカバー☆革巻きステアリング☆ダブルＡＣ☆禁煙車☆; 支払総額
（税込）

335.9万円

車両本体価格
（税込）

325.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＬターボ　スタイル＋ブラック　特別限定車！後期！ホンダセンシング！ナビ！Ｂカメラ！デジタルミラー型前後ドラレコ☆Ｗパワスラ☆ヒーター付半革シート☆ＵＳＢ充電☆パドルシフト☆ＬＥＤオートライト＆フォグ☆エンジンスタータ－！; 支払総額
（税込）

130.9万円

車両本体価格
（税込）

125.9万円

ダイハツ: ハイゼットカーゴクルーズターボＳＡＩＩＩ　修復歴無し・ワンオーナー車・スマートアシストＩＩＩ・ＩＣターボ・両側スライドドア・オーバーヘッドコンソール・コーナーソナー・キーレスエントリー; 支払総額
（税込）

89.9万円

車両本体価格
（税込）

79.9万円

三菱: ＧＴＯツインターボ　ワンオーナー☆６速ＭＴ☆アクティブエアロ☆Ｆｅｔターボタイマー☆Ｗｅｄ’ｓ１７インチアルミ☆ＡＰＥＸマフラー☆純正ＣＤオーディオ☆パワーシート☆革巻きステアリング☆クルーズコントロール☆記録簿有☆; 支払総額
（税込）

309.9万円

車両本体価格
（税込）

299.9万円

日産: デイズＪ　ルーフスピーカー☆ＳＤレコーダ付車載アンプ☆ケンウッドドラレコ☆衝突軽減ブレーキ☆カロッツェリアＣＤオーディオ☆ＡＵＸ☆禁煙車☆後期型☆電格ミラー☆ＣＶＴ☆ベンチシート☆キーレスキー☆; 支払総額
（税込）

44.9万円

車両本体価格
（税込）

39.9万円

日産: ＮＶ１００クリッパーバンＧＸ　３型☆デュアルカメラブレーキサポート☆純正ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＢＴ☆ナビ連動ドラレコ☆バックカメラ☆レーンキープ☆リアパーキングソナー☆オーバーヘッドコンソール☆リアヒーター☆ＥＴＣ☆ＯＰリアスポ; 支払総額
（税込）

119.9万円

車両本体価格
（税込）

114.9万円

スズキ: ハスラーＪスタイルＩＩ　禁煙車！９インチメモリーナビ！全方位カメラ！スズキセ－フティー！ＵＳＢ！前後ドライブレコーダー！Ｂｌｕｅ　ｔｏｏｔｈ！ＬＥＤヘッドライト！前席シートヒーター！アイドリングストップ！ビルトインＥＴＣ！; 支払総額
（税込）

129.9万円

車両本体価格
（税込）

124.9万円

ダイハツ: ミラジーノ　４ＷＤ！ターボ！禁煙車！メッキバンパー！ポータブルナビ！フォグ！ヘッドライト！セキュリティー！ミニライト専用１４インチアルミホイール！ＥＴＣ！保証書！取説！キーレス！; 支払総額
（税込）

84.9万円

車両本体価格
（税込）

79.9万円

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