• GARAGE GUPPY

    ワンオーナー車を中心に低価格・低走行を集めています。お客様の立場で買います!探します!相談に乗ります!お気軽にお問い合わせ下さい。

GARAGE GUPPY

住所 〒252-0805 神奈川県藤沢円行1−15−1
TEL 0466-47-7333
FAX 0466-47-7386
営業時間 10:00〜20:00
定休日 水曜日
  • 車検できます
  • 修理・整備OK
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害&自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 室内展示場なのできれいです
  • 試乗可能です
  • 各種保険付
  • 注文販売可能です
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店

アウディTTクーペを購入したユーザー 和泉

総合評価
3.5
お問い合わせ(見積り)
5.0
説明の分かりやすさ
3.0
納車までの対応
5.0
おすすめ度
1.0
アウディTTクーペをこちらで購入しました。店長がおひとりでされているので、対応や手続きの速さも満足できるものでした。ただ納車したクルマ自体は残念なものでした。まず納車早々オーバークールが発生してサーモスタットを交換。スピーカーを着ける際に施工業者さんからドアの内張りが一度剥がされた形跡があり中に水が溜まってたとのこと。あと極め付けは、振動が大きくなったため近所の2000年代アウディVWに慣れた工場に持ち込んだら、不具合を管理する内蔵コンピュータが通信障害を起こしており直しようがない、と。20年前のクルマなので修理しながら乗る覚悟はしてましたが、直せないクルマを乗り続けることは不可能です。そしてこちらの店長さんも内蔵コンピュータに通信障害が起きていることを把握していなかったようです。不具合の箇所が分からないクルマは乗り続けることも売ることも出来ないのでやむなく廃車することになりました。店長さんに罪はないのでしょうが、やはりワンオペで不具合を把握しきれていない診断&整備機能のない中古車屋さんでクルマを買うのは注意しなければならないと良い勉強になりました。

販売店からの返答

 和泉様この度は嫌な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。この車は販売する数か月前に水温計が高めになりサーモスタット交換、水温計の指針を修理しましたが、改善されず、ウオーターポンプ、タイミングベルト、パイプを交換しました。(修理は3軒の修理屋さんに診てもらっています)結果はウオーターポンプのペラにわずかに日ヒビが入っていたのが原因でした。それから数百KMしか走っておらず、自分でも3時間ほど試乗して、メーター内の各チェックランプの点灯および消灯も異常なく安心してお勧めいたしましたがこのような結果になり申し訳なく思っています。不愉快な思いをさせてしまいましたが、1人でやっている車屋さんの中には良いお店もあると思いますので、良い出会いがある事を願っています。今回のことを真摯に受け止め今後販売をしていきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

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