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| 住所 | 〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町３２４６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9141 |
| FAX | 045-932-8818 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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ホンダステップワゴンを購入したユーザー むるげーた
投稿日：2019年05月24日 12:09
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 遠方ですので、まず電話で問い合わせたところ、はっきり聞き取れない喋り方で聞き取りにくく、またやる気のなさそうな印象を受けました。これは個人的な意見ですのであまり参考にされないでください。ただ、契約を決めた際に出来るだけ早くに納車してほしいとお伝えしたにも関わらず、車庫証明書類が届きましたよ、車検が完了しましたよ、などの店舗からの連絡が一向になく、こちらからなんども電話して確認しなければなりませんでした。納車まで１ヶ月必要でした。また、納車してすぐに気づいたのですがコトコトとフロント周りから音がする事に気づきました。スタビライザーがすでに交換が必要なほど傷んでおりました。夕刻閉店間際の納車で小さな子供たちも釣れていたので、店に戻らず一旦地元に帰りそれから対応しました。念のため、地元で整備士の友人複数人に見てもらいました。最終的にはクレーム処理をしてくださいましたが、地元の整備士複数人に聞いても車検の通るレベルではない、という意見でしたので、そのような車を販売していた事に少々憤りを感じております。
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販売店からの返答
このたびはご成約有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。この度は、ご遠方の方とのやりとりで、不備等ございましたことお詫び申し上げます。更に努力してまいりますので、今後とも是非宜しくお願い致します。
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