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| 住所 | 〒222-0035 神奈川県横浜市港北区鳥山町４７５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-7586 |
| FAX | 045-470-1453 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 火曜日・水曜日 |
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ホンダインサイトを購入したユーザー ツミマナ
投稿日：2018年06月28日 23:30
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 店員さんは丁寧な対応で良いと思います。ただ車を購入してから納車まで時間がかかったのは不満です（一般的には2週間ほどと聞きましたが、ここでは3週間かかりました）。あと購入してから4日後くらいにバッテリー上がりの問題が発生し現在、修理依頼で預けています。納車まで時間がかかったのに万全の状態で納車されなかったのはとても残念です。他にも10:00にそちらに行くと伝えてから行くのですが実際にむこうに行くと毎回、何故か10〜15分くらい待たされます。普通、こちらが着いた時点で向こうも席に着いて待ち、すぐに対応をするのが常識ではないでしょうか？店内がきれい、子供が遊べるスペースがある、店員さんの対応が良い等、素晴らしい点は多いだけに個人的には残念です。
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販売店からの返答
ツミマナ様 このたびはオートテラス新横浜店で「インサイト」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
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