- オンラインで買える！！時代はリモートへ！
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インターネットの発展で全国どこからでも欲しい車を探せるようになりました！しかし、実際に実車確認をするには遠すぎる、時間とお金がかかるといったご経験がある人もたくさんいらっしゃると思います。でも、グーネットの写真だけだと不安だから渋々見に行く、、、、そんな時代は終わりました！！！今の時代はオンライン！！！グーネットには掲載されていない足回りや下回りを自宅にいながら確認できます！
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| 住所 | 〒211-0053 神奈川県川崎市中原区上小田中３−３−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-0949 |
| FAX | 044-754-7666 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 水曜日定休 第三火曜日定休 |
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スズキワゴンＲを購入したユーザー みっこ
投稿日：2017年11月04日 12:56
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 10月13日に納車でスズキのワゴンＲの中古車を購入したものです。今回購入後のトラブルについて、どうしても今後購入される方へ参考にして頂けたらと思い投稿します。納車後、2週間ほど経った28日の日のことです。納車を受けてから車に乗るのはそれが3度目でした。外出先で、あるお店に立ち寄ろうと駐車場に車を入れ降りた時です。右後ろのタイヤがパンクしていました。出先でのことで驚きましたが、スペアタイヤは無かったためレッカーをお願いして、お店からほど近い車修理工場へ運んでいただきました。早くも釘でも踏んでしまったのかと、運が悪いなーと思っていたところ、修理店に見てもらった原因は釘や何かを踏んだせいで空気が漏れたのではありませんでした。タイヤの側面にあるエアバルブから空気が少しづつ抜けていたことが直接の原因でした。また、右後ろのタイヤがパンクした際に他のタイヤもぺこぺこしており、心配なので一緒に見ていただいたところ、4本のタイヤとも、エアバルブのところから空気が漏れていたことがわかりました。中古車を購入した際、タイヤは新品になっていましたが、空気が漏れていたエアバルブについては交換されず中古のものが付けられていたことをその時知りました。中古で購入している以上は中古の部品がついていることについては構いませんが、今回4本すべてのタイヤから空気漏れがおきており、部品の劣化か整交換するべきものだったではと思いました。結局タイヤ1本交換と、4本のエアバルブの交換をしてもらい2万円ほど払いました。翌日、販売店に電話しましたが接客中で電話に出てもらえず本社のほうに電話をしました。そこでの対応にはびっくりしました。空気圧は乗る前にお客様の方で点検するものですと言われ、こちらが悪いような言い方です。こちらはパンクしたことで時間をとられ、外出先での予定もくるってしまいました。また大事故につながりかねない出来事です。空気圧も自分でも確認するつもりでおりましたが、まさか2週間でこうなるとは早すぎやしませんか。4本すべてのタイヤから空気漏れがおきており、部品の劣化か整備不良なのではと申し上げましたがダメでした。企業努力でほか3本のタイヤを少し安く交換させていただきますとか言われました。パンクした際の状況なども詳しく聞かれることはなく、その方は、たとえ翌日にパンクしたとしても修理代はいっさいお支払できませんと言っていました。せめて、他にもなにかあると心配なので車をもう一度点検させてくれませんかとか、そういった言葉はでてこないのでしょうか。販売したら終わりということです。こちらも保証についてよく確認しなかったことに落ち度はありますが、今回のパンクはエアバルブから空気が抜けていてしかも4本ともとかあんまりだと思います。こちらは、購入直前に車検をしてもらい整備していただいているのに。今回車を初めて所有でき、これから楽しみと思っていたのに、他にも不具合が出ないかとても心配です。中古車選びは、補償を含めてお店の対応とかよく考えて決められることをおすすめします。
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