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（株）フジカーズジャパン つくば店 スポーツカーで日産エルグランドを購入したぐっさんさんのクチコミ（2017年06月11日）
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| 住所 | 〒305-0043 茨城県つくば市大角豆字２０１２−４４８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-7607 |
| FAX | 029-855-6277 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日（祝祭日を除く） |
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日産エルグランドを購入したユーザー ぐっさん
投稿日：2017年06月11日 13:19
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 今回初めて県外のお店で実車を見ずに車を購入しました。最近では4割近くがそうなってると言われ、確かに整備士でもなければ、車の状態については実車を見たところで販売員の言うことを信じるしかない為、人生初の遠距離購入を行いました。結果としては残念と言わざるを得ない結果でした。まず、連絡が基本的になかったです。こちらから連絡しないと連絡がありませんでした。そして、実車が見れないので、気になるところは全部教えて欲しいと再三お願いしてました。『後ろに気付きもしないレベルの傷があるくらいです』と言われてましたが、納車の際、輸送業者の方にポールとかにぶつけてますねと即言われました。明らかに気付かないレベルではありません。また、フロントのグリル前の塗装が剥げていました。これも気付かなかったのですかね。内装もシミや傷が多数あります。納車確認の連絡は一応ありましたが、その時に上のことを告げると、『あぁ、天井にいくつか傷はありましたね〜』との有難いお言葉。そういうのを教えてくれと前もって言ってたわけですが、苦情を言う気にもなれませんでした。最早マイナスからスタートしてるので、何を見つけても気になります。3年保証つけて貰って良かったです。整備はちゃんとしてあるのか非常に心配です。購入の際、電話で遠距離購入の心配してると、信用取引との話でしたが、お会いしたことも無い方を信用した側が馬鹿だったのかな。内装の擦り傷は妻にも文句言われる有様。非常に良い車が見つかったと自慢してただけに…何にしろ、やはり実車を見て、担当者と会って購入すべきですね。安い金額ではない訳ですし。勉強になりました。
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販売店からの返答
ぐっさん様この度はご契約頂きましてありがとうございました。内外装の傷ですがお伝えしきれず申し訳なく思います。ご指摘頂きました事をしっかりと受け止め、遠方販売の際には事細かく伝えて信用されるように努めます。
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