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スズキパレットを購入したユーザー onちゃん
投稿日：2018年06月26日 09:32
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 乗換えを検討して何ヶ月も納得のいく車を探しました。最後にたどり着いたのが七屋さんでした。購入に際し希望していた、価格、走行距離、年式・・・etc・・・全てに満足のいく一台にめぐりあえました。ありがとうございました。ローンの相談もとても親切に対応して下さり、感謝しております。ただ、ワイパーが冬ワイパーのままだったのが・・夏用がないのであれば一言いって頂きたかったです。納車前に気になって直してくれるはずのサビも、１箇所そのままになってました〜！でも、これだけ良くしていただいたので、評価は★５つです！！この車をまた乗り換えるときもご相談しますのでよろしくお願いします！
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販売店からの返答
onちゃん様、数か月間お探しになって最終的に当社をお選びいただきありがとうございました！！ せっかく当社をお選びいただいたにもかかわらず不手際があり大変ご迷惑をおかけいたしました。お電話にてお話しさせていただいた通りしっかりとご対応させていただきますのでご安心ください。ローンに関してはやはり初動が大事でむやみに審査をしても通過は致しません。お客様の状況などに応じ当社の実績・経験に照らし合わせてローン会社の選定を行います。ローンの合否はしっかりとしたお客様の申告と営業担当との間の信頼関係で決まります。付属品に関しましてはローン会社よりローン金額の上限が決められてしまい金額的に難しいと判断をしおすすめを怠ってしまい残念なお気持ちにさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。 納車させていただいたお車には道内最長の4年保証がついております。当社には保証の為に一番必要な陸運局認証整備工場の他、突然の事故にご対応できる保険修理対応の板金塗装工場とさらに美装工場も完備しております。不手際があったにもかかわらず満点評価をいただきありがとうございます！！ご期待にお応えできるようしっかりとサポートさせていただきます。
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