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７８オート （株）七屋でトヨタウィッシュを購入したのっちさんのクチコミ（2016年09月24日）
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トヨタウィッシュを購入したユーザー のっち
投稿日：2016年09月24日 09:57
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 3歳の娘を連れ家族でクルマ探しに来ましたが、スタッフさんが娘の相手をしてくれ、ゆっくりと選ぶことができました。納得のいく車も見つかり、娘もスタッフさんのことをお気に入り♪購入後のサポートもしっかりしていて、今でも、四半期ごとの点検でお世話になっています。もちろん、毎回娘も一緒に来ていますよ(^o^)
-
販売店からの返答
のっち様、ご成約・定期点検有難うございました。常日頃から当社では従業員に対して「お客様の立場になって考える」ということを意識させております。自分が車を購入したら「何が不安か、そしてどんなサービスをしてもらえると嬉しいか」ということを真剣に考え取り組んでおります。「中古車であっても安心して車を維持し長く乗りたい」ということを形にしたものが道内では唯一の最長４年保証です。これは、どの車屋さんでもできることではなく、自社で運営する認証整備・板金・塗装・美装工場と車にかかわるすべての工場があるからできることなのだと思います。工場があることにより外注費をカットしお車をお安くご提供し保証を付けて長いお付き合いをするということが利益へとつながるものと確信しております。整備的なトラブルはもちろんですが、万が一の事故にもご対応できるレンタカーの事業部と保険修理にも対応できる工場も併設しております。お車に関して違法な改造以外はすべてを当社にお任せいただけます。どんな些細な事でもご相談ください。 また、お子さんのお相手をしたことでゆっくりとお車を選ぶ時間ができたとお褒めの言葉をいただきました事大変うれしく思っております。これはマニュアルがあるわけではなく従業員たちが「お客様の立場になって考える」ということからつながったことなのかもしれません。ちなみにですが当社の従業員たちはもともとキッズ大好きです、逆に相手をしてもらっている可能性もありますね（笑） 冗談はさておき、これからも長いお付き合いをしていただけるようスタッフ一同全力でサポートいたしますのでよろしくお願いいたします。 満点評価有難うございました。 ７８オート 本部長
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