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| 住所 | 〒003-0869 北海道札幌市白石区川下２６９３−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-2352 |
| FAX | |
| 営業時間 | 10：00〜17：00 |
| 定休日 | ★毎週火曜日、水曜日 12/7（土）〜1/4（日）年末年始休暇 |
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トヨタウィッシュを購入したユーザー Wish
投稿日：2013年03月09日 17:19
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 七屋さんの誠実な姿勢には驚かされました。中古車の値段は多少の傷や汚れ、経年使用による不都合やパーツの劣化等のリスクを納得した上での買物なのだと考えていたので案内してくれた方の説明も話半分で聞いていましたし保障付きである事と成約特典だけに惹かれてのお店選びだったので納期が遅いと不満は感じていても期待はありませんでした。ところが納車日、調子の良過ぎる話が確実に実行されていました。ボデーの小さな傷の修復や不安があると話したパーツの交換、それに注文書にないシャシーブラックやワイパーまでも新しくなっていました。中古だから仕方ないと諦めていたタバコの臭いも消えて特に美装は完璧でした。成約特典での夏タイヤとポータブルナビも付いて新車を買った様な気分にしてくれました。とても満足しています。今後とも宜しくお願いします。
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販売店からの返答
Wish様、素敵なレビューありがとうございます。 納期までが長くなったことお詫びいたします。しかし当社では「このくらいで良いだろう」という整備をしないのがモットーであり、納車前にご不安のあった箇所については、必要以上に点検整備をしてからのお渡しとなります。Wish様が気に入っていただいた２年という長い保証の関係もあり、やはり手の抜けない部分が整備です。それ以外にも整備は工場長、美装は美装リーダー、板金は板金部部長というように、当社では、担当営業だけの判断だけではなく、すべての部門ごとのプロである責任者が判断をし、最終的に店長がチェックをするという形をとっております。そうすることにより、安全かつ快適にカーライフを満喫できるお車をお客様にお渡しできるものと確信しております。納車までが仕事ではなく、自社整備・板金工場によるアフターサービスこそが当社の一番力の発揮できる部分と考えております。遠方ではありますが、長いお付き合いをしていただけるようにスタッフ一同これからも努力いたします。かわいい娘さんは札幌ということですので、娘さんに会いにきたときにはぜひ当社にもお気軽に遊びに来てくださいね。ご成約誠にありがとうございました。
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