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スズキスペーシアを購入したユーザー ひでお
投稿日：2024年09月05日 04:11
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 0.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 3.0
- 目下、軽自動車を購入するために商談と手続きをしている最中です。たまたま私の担当者が対応出来ず、他のスタッフが対応されましたが、車両の下取りに必要な書類についての説明をきちんとしてくれなかったため、折角の休みに証明書を取りに行くことが出来なくて、書類が揃うのが大幅に遅れてしまう見通しです。ほんの数十分の間、私を待たせないために担当者が気を遣って寄越したスタッフの不手際のせいで、下取りの手続きが半月以上遅れます。私の仕事とか、今後の予定も変更しなければならず、大変迷惑しています。新車の納期にも影響しないか、非常に心配です。貴社には、スタッフ一人一人の資質向上を強く望みます。
-
販売店からの返答
購入の際はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。レビューから約3ヶ月が経過しますがお車の調子はいかがですか。何かございましたら担当スタッフにご連絡をしてください。今後ともよろしくお願いいたします。
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