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トヨタプロボックスを購入したユーザー 曲がらないプロボックス
投稿日：2020年10月13日 22:58
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 遠方で不安がありましたがグーネット掲載で信用出来るだろうし車両画像に惚れて購入を決意。契約まで急かされもし頻繁に連絡を取れてましたがいざ契約すると進捗連絡が疎遠に。陸送納車も発送されるとあとは陸送業者任せでそのうち連絡ありますだけ。いざ納車されて確認すると、ラジオアンテナは欠損。装備表記されていたDVDナビではないしスタッドレスタイヤ付きだったはずがなしでメチャクチャ。スタッドレスを問い合わせると必要なら送りますと。は？金額に含まれてるのでは？さらに走らせてハンドルを切るとフェンダーに干渉する始末。その件問い合わせると「多少は当たるかと。自分で干渉部を叩いて」と。そこまでの対処をして売ってないのか？と。見た目だけの車両販売とは正直ガッカリです。グーネット及び掲載店舗を信用しての購入だけに非常に残念でなりません。遠方で直接対応出来ないでしょうがあんまりではないのか。結局タイヤを変えて貰えはしましたが高い授業料払いました。
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販売店からの返答
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。遠方のため、台風の兼ね合いもあり陸送業者様とのコンタクトがうまく取れず断定のお日にちがなかなかお伝え出来なくで申し訳ございません。今回の不手際申し訳ありませんでした。タイヤとヘェンダーの干渉につきましては事前に加工を施工させて頂いておりましたが、干渉が解消でききれませんでした。タイヤサイズをインチアップしているため完璧に鑑賞がなくなるというのはサイズ的に無理が御座いまして説明不足でした。ご希望のタイヤサイズと銘柄への変更にて今回はご対応させていただきました。今後も、お客様にはしっかりご理解頂けるような車輛づくり、ご説明をスタッフ一同行ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
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