明治屋自動車

購入した車トヨタ ノア

契約前から大変親切で、始まりから終わりまで申し分ない対応で大満足でした。また、ネットに掲載された情報は、全てその通りで、この会社から購入して、良かった〜と家族全員大満足です。遠方のため直接お礼を言えなかった事だけが残念でした。 ありがとうございました。

もっと見る

購入した車スズキ スイフトスポーツ

突然のトラブルにも真摯に対応していただき とても気持ちの良い納車となりました

もっと見る

購入した車マツダ ロードスターＲＦ

今回、遠方からの購入で現車を実際に確認することなく、購入に至りました。写真や担当さんから前オーナーが丁寧に乗られていたと判断できたからです。納車までは担当の方にこまめに連絡いただき、予定通りの日程で引取りを行えました。現車は想定していた状態に近く満足しています。値段、中古車の状態、サービスを加味して大手中古車の他店ではなく、こちらで購入してよかったと感じています。

もっと見る

購入した車スズキ スイフト

例えるなら質実剛健なお店です。 飾り気や、見た目重視の分かりやすいサービスはありませんが要の商品（中古車）の質が良いです。 理由は、それを仕入れる方の審美眼があっての事だと感じました。 見栄えや、世間的な価値を優先し大手販売店のような過剰なサービス、豪華な来店プレゼントをお望みの方であれば、このお店は不向きです。 ですが、車自体のモノの良さや、シンプルな説明、接客、正直な対応をご所望なら間違いの無い老舗だと感じました。 大変モノの良い中古車を売って頂き、ありがとうございました。 納車頂いて、まだ1週間ですが毎日楽しく通勤、ドライブしています。

もっと見る

購入した車フォルクスワーゲン シャラン

納車して 一週間で車が止まって 修理して帰ってきて一週間で 不良が見つかり もう限界です。返品できるなら車を返したいです。お金を返して欲しい。

もっと見る

購入した車ホンダ ビート

親身になって対応していただきました。ありがとうございます。

もっと見る

購入した車トヨタ ヴォクシー

問い合わせ〜納車までスムーズに行って頂きました。 納車日に関して少しワガママを言いましたが、きっちり対応していただき感謝しております。 担当の方は口数が少なく説明不足な印象を受けましたが、ベテランさんなので自分からいろいろ質問すれば問題ない感じかと思います。 納車日早々からブレーキのキーキー音がしているのですが、ブレーキパッドは消耗品扱いで補償の対象外なのかな？ 納車までにヘッドライトクリアをお願いしていたけど、ほとんど変わってなかった…あれでお金取られたのはあまり納得いってないですね。。。 不満だったのはそれくらいですかね。 車自体は本当に状態が良く大満足の一台です！

もっと見る

購入した車スズキ ワゴンＲスティングレー

今回今まで乗っていた車を下取りしていただき、代わりのものを購入させていただきました。 今回のお取引で事実に基づきお客である当方が感じたことを記します。 さて、当初電話での交渉で途中からメールでのやりとりとなりましたが、最後の納車時に当初の電話でのやりとりで言った、言わないと意見の食い違いがでてしまいましたので、最初からメールでのやりとりで履歴を残しておいたほうがいいと思いました。仕組みとして改善点かなと思いました。 次に担当者の接客態度、姿勢が不愉快に感じました。引き取りに伺った際に、初対面にもかかわらず名詞挨拶も無く、挨拶もそこそこに下取り車の査定に入り、査定をしている間（３０分くらい）事務所に通されるわけでもなく、炎天下外で待たされました。 そして査定内容の説明時もベテランの社員さんのようでしたが、仕事での接客とは思えないほど感情的になって、お客である私のほうから「そんなに感情的にならずにもう少し冷静に話してください。」とたしなめられるような状況でした。更に「自分は今までお客と何度もトラブルになったことがあるので、トラブルには慣れている」というようなことを言われましたが、どういう意味でいわれたのか理解できません。こちらとしては脅されているのかな？とちょっと怖くもなりました。今までお客様とトラブルになったことは一度もありませんと言うなら会社の信用にもなりますから、自慢できる話ですが逆なのでちょっと考え方が理解できませんでした。 あと下取り車の状態の話になり、私に状態は良いと思いますかと聞かれたので、私は「良いと思います」と答えましたが 「新車と比べて悪いです」と言われました。この発言もどういう意味で言われたのか意味不明でした。2年3万キロ走った 車の査定をしているのに、新車と比べる意味がわかりませんでした。これは今まで自分の乗ってきた車をバカにされている ようで、更に私自身をバカにされているようで非常に不愉快でした。車を商売とされている人ならそういう人の気持ちが わかると思っていましたが、わからないのかわかっていてわざと言っているのか、この時点でもう取引をやめようとも思いました。 以上のような接客態度で、車の本場の名古屋で何十年も営業されている老舗の会社だとうかがって、信用・信頼して取引を 決めましたが、何か昔ながらの自動車屋さながらで、社員教育を見直されたほうがいいと思います。 それと、商談全般に言えることですが、言葉足らずと言いますか、担当者は何年も仕事としてやっているので当たり前のこと かもしれませんが、お客は素人で初めてだったり、数年ぶりだったりするわけですので、もっと親切丁寧に説明をしてもらいたいと思いました。商談の流れも最初に説明はありませんでしたし、引き取りに行く前日もこちらから連絡しましたが、必要なものを持ってきてくれという話もありませんでした。印鑑は私のほうで気を利かせて持って行きましたが、下取り車の代金が口座振込になるからわかるように用意してきてくれという話もなし。購入車に1年間の保証が付くというので、「保証はどこで受けられますか？」と聞くと、後で保証書が送られてくるからそれを見てください。「保証の対象箇所はどこですか？」と聞くと、保証書を見てくれということでした。 あと、車の引き渡し時も軽だから特別な装備もありませんので、特に説明もありませんとのこと。その結果、帰りに高速を走行中にドアミラーにヒビが入っていて、振動しているのに気づき翌日電話したら、落ちることはありません。保証の対象外ですとのことでした。 ご参考に。

もっと見る

購入した車ボルボ ボルボ　Ｖ７０

見積もりから車庫証明などの手続き及び納車に至るまで、スムーズかつ丁寧にしていただきました。今回、遠方からの購入のため納車時まで実際の車両を見ていなかった中古車のため、自分が抱いていたイメージと若干異なってはいましたが、担当者様の対応を含め、総合的に満足度の高い取引をしていただきました。今後は自分なりに手入れをしながら、楽しく乗り続けていきたいと思っています。ありがとうございました！

もっと見る

購入した車シボレー シボレーキャプティバ

今回は遠方の為、電話とメールのやり取りでの購入となりました。担当の営業の方のきめ細やか心配りに感謝しております。 他の方のレビュー通り優良店だと思います。 車の価格、状態共に大変満足しております。 本当に明治屋自動車さんが近くにあればと思いました。 また機会があれば是非お願いしたいです。

もっと見る