県外からの購入だったのでLINEで商談が出来たのはお手軽ですし、輸送費無料で最寄りの店舗で納車が出来たのは良かったです。ただ、最初は連絡が早かったのですが段々と連絡が遅くなり、やり取りに時間が掛かるので納車が遅くなるのが嫌でコーティングやパーツの注文·取り付け、希望ナンバー等はこちらのお店では頼みませんでした。また、届出済未使用車(グーネットやお店のHPでもたしか3月登録と記載)を契約したはずがいつの間にか新車(納車月の6月初度登録)に変わっていてその説明すらなく保険切替の為に送ってもらった車検証のpdfを見てびっくりしました。結果的に次の車検までの期間が数ヶ月伸びたので良かったですが、逆に短くなってたらと思うとゾッとしました。納車日の時間も2日前に連絡が来なく催促して大まかに決まり、最終的に納車前日に時間が確定しこちらの都合を付けるのが大変でした。対面の商談じゃないのでもう少しこまめに連絡が欲しかったですし、納車までほんとに納車されるのかと不安な日々を過ごしました。購入先はバラバラですが人生で5台目の車購入で衝撃的な経験をしました。

今回が初めての利用で、中古車を購入しました。✩は現時点での満足度ですが、残念ながら家族や友人には勧められ無いお店です。辛い評価をさせてもらう理由ですが、私は営業さんへ購入前に車体について気になった点を口頭で伝え、整備前にも改めてLINEで伝えましたが、整備記録には問題の件については記載がありませんでした。その事を営業さんに確認すると、問題は解決しているとの答えでした。そしていざ納車された車体ですが、残念ながら解決はしていませんでした。直ぐに苦情の連絡をしましたが初期対応は渋いです。今回の件に対しての、これからの対応を加味して後日必ず再度の評価をさせてもらいますが、現時点では今後お世話になる事を躊躇っています。「後悔している」と言って差し支えありません。追記：問題発生から1週間経過しました。未だに具体的な対応は無し、謝罪無し、説明無し。営業マンは契約後のことには興味が無いようですね。今は整備の順番待ちをしています。「約束の整備がされないまま納車する」そんな重大なクレームの対応が順番待ち？最早このお店には不信しかありません。

自分は結構細かいところまで確認したいタイプですが、長時間接客対応してくれました。