お店の方が親切丁寧に説明してくれたので安心して車を探すことができました

探していた車種、グレードに合う車が掲載されたのですぐ問い合わせしました。見積もりが欲しいこと、車の状態を教えてほしい旨をアプリにて問い合わせました。ほどなく電話連絡をもらい、車両の状態を通話しながら見て教えていただきました。見た目の部分だけでなく、車内に芳香剤のにおいが残ってしまっていることなど、デメリットになることもしっかりと教えてくださいました。現物を見たかったのですが、やや遠方ですぐにお店にお伺いすることは難しく、お手頃な価格のため見に行けるまで待っていたら売れてしまいそうだと悩みましたが、担当していただいたYさんが押し売り感なく、丁寧に対応してくれたので、だいぶ不安材料がなくなり、問い合わせの翌日に実写を見ずに購入を決めました。契約書などはすべて郵送での対応でしたがとてもスムーズでした。また、支払いの確認が取れたという大事なことは、Yさんがお休みでもほかのスタッフさんが即日連絡してくださるなど、終始安心できる対応をしていただきました。また、保証などの案内はしっかりありましたが、過度なセールスはなく、そのあたりも好感が持てました。納車の際もとてもスムーズに受け取り出来ましたし、電話で教えていただいた通りの状態でとても満足しました。ただ、納車は近くの店舗まで無料陸送していただいたのでYさんには最後までお会いできませんでしたが、顔を合わせずとも終始丁寧に対応していただいたことに感謝です。また車を探す際には相談させていただきたいと思いました。

副店長さんの親切な対応と無理な営業もなくてとても良い買い物でした。