三菱 パジェロ ロング　スーパーエクシード グーネット中古車情報

納車直後から車両にかなり強い振動があり、ディーラーで点検してもらったところ、4番ポートの失火エラーが確認されました。販売店に連絡した際には、「納車してすぐなので全額負担という形で」と説明を受けました。その後、ディーラーから修理見積もりを送ってもらったところ、一度「工賃のみ負担」という話に変わりました。納車直後からの不具合だったこともあり、JUにも相談して対応をお願いしました。JUから販売店へ連絡していただいたものの、その後しばらく販売店からこちらへの連絡がなく、対応については正直かなり不安と不信感を感じました。最終的には販売店から修理費用を全額負担するとの連絡があり、修理してもらうことになりました。車自体には満足しているだけに、納車直後の不具合と、その後の費用負担についての説明が途中で変わったこと、対応に時間がかかったことは非常に残念でした。今後は、納車後に不具合が発生した場合でも、購入者が不安にならないよう、最初から最後まで一貫した説明と迅速な対応をしていただきたいです。

とても対応がよくいい車が購入できたと思います。また車を購入する際はこちらでお願いしたいと考えています。本当にありがとうございました。

担当の女性の方が、細かいところまで色々と相談して頂きました。希望してた車が3台並んでおり、最後まで悩むくらい状態は良かったです。納車の際は、綺麗に磨いて頂き、気持ち良く運転して帰る事が出来ました。次回またこちらのお店にお願いしようと思います。