セドリックバンを購入。遠方のためオンライン商談で購入。契約まではまめに連絡がありましたが、契約完了から連絡が途切れ途切れ。納車までに1ヶ月半。車両引取時の説明なし。車内清掃なし(灰皿にタバコ吸殻多数)、あると言っていた点検記録簿なし、スペアタイヤなし、パンタグラフジャッキなし。ガソリン満タンなし。ガソリン代は後日請求したところ振り込んでいただけますが。スペアタイヤとパンタグラフジャッキは再三連絡するも、早急に郵送しますとばかりの返信。終いには捨ててしまったと。同じ物を探して郵送するといいだし、それからも全く連絡なし。また再三連絡すると、中古品を探していますとのこと。こちらが連絡をしないと状況すら連絡して来ないありさま。購入から1ヶ月半経ちますが、未だにスペアタイヤとパンタグラフジャッキを送って来ない。このまま逃げ切るつもりなんだろうと思います。コメントしないつもりでしたが、あまりにもひどいお店(担当者)なので書き込むことにしました。このお店で購入を考えている方に少しでも参考になればと思います。

一連の流れまでは可もなく不可もなく至って普通。しかし購入後のサポートととして質問も返ってこないし、こちらから電話してもLINEで返信すると言って連絡がない。数回のリマインドにも対応しない。責任感の無い会社なので業飯はまだしも一般のお客様は他社の方が安心できるかと思います。

約半年前にスターワゴンのミッション車両を購入しました。色々見ましたがミッション車両を探しててこちらの店舗が見つかりました。色変えだったのでぶつけたらやだなーと思ってたら本当にぶつけてしまい、遠方でしたが引き上げに来て頂き修復まで大変お世話になりました。有難う御座いました。