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有限会社 ムラノ自動車整備工場を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.99投稿件数471件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  5.00
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4.99
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4.98
|
4.99
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5.00
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:tanaさん 投稿日:2022年10月12日
異音に気付き今回初めてお世話になりました。説明をさせていただいている際も誠実に耳を傾けて下さり解決できたので助かりました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
お店からの返信 2022年10月13日
レビューの投稿いただきありがとうございます。無事お役に立てた事喜ばしく思います。異音が発生していると不安だと思います。今後も気になる事があればいつでもご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ヴェルさん 投稿日:2022年10月12日
事故にあってしまい、ムラノさんに入庫させて頂きました。店員さんの対応もしっかりしていて満足です。仕上がりもバッチリでした！カスタムしたいことがいっぱいあるので、また改めてご連絡します！
お店からの返信 2022年10月12日
レビューの投稿いただきありがとうございます。保険屋とのやりとりの兼ね合いで少々お預かりが長くなってしまいましたがその分しっかりと仕上げさせていただきました。ご満足頂く事ができ光栄でございます。またいつでもご相談いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:えぬさん 投稿日:2022年10月11日
ネットで購入したナビを取り付けてもらいました。純正ナビからの交換で、配線？が足りなくてどうなることかと思いましたが、すぐに部品屋さんに手配して頂きその日のうちに終わりました！他の車屋さんより工賃も安く、丁寧で早いな仕事でした！オイル交換等もこれからお世話になります！
お店からの返信 2022年10月12日
レビューの投稿いただきありがとうございます。弊社では見える部分はもちろん、見えない部分も綺麗に取り回しをし、万が一取り外す事があった際にも簡単綺麗に取り外しのできる配線取り回しをさせていただいております。そうする事によりお乗り換えの際にナビを気軽に使い回しができるので無駄な費用を抑え少しでも無駄な出費を抑えていただけるからです。お客様のために少しでも良い作業、環境を心掛けております。今後とも是非弊社とお付き合いいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:パパさん 投稿日:2022年10月11日
車検をお願いしました。専門用語がいっぱい飛び交って「？？」となるところもありましたが、あとで説明して頂けたので星4にしました。全体的には満足だったので、また利用させて頂きます。
お店からの返信 2022年10月12日
レビューの投稿いただきありがとうございます。お客様へのわかりやすい説明をもっと徹底させていただきます。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。今後に活かしていきたいと思います。これからもお気付きの点ございましたら遠慮なく申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:あーちゃんさん 投稿日:2022年10月10日
熊本に来たばかりで知り合いもおらず、近くにあるムラノ自動車さんにオイル交換をしてもらいに行きました。何ヶ所かこれから色々と車屋さんを巡ろうとしていたのですが、社長さんや従業員の方々の話しやすさに一気に心奪われました！途中からちょいちょいタメ語混じってごめんなさい！車も古いので、長く乗るためにも定期的に点検に伺うと思います！何も無くても怒らないで下さいね笑ありがとうございました！！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オイル交換 | 3 | 1200 | 3600 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 3600円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 360円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -460円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3500円 |
お店からの返信 2022年10月12日
レビューの投稿いただきありがとうございます。嬉しいお言葉いただきありがとうございます。今後も親しく話し掛けて下さると嬉しいです。またお困りの際はいつでもご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:ヴォク７０さん 投稿日:2022年10月08日
前からお世話になっておりますが、今回オイル交換に伺った時に、ワコーズの新商品のオイルを説明してもらいました。まず思ったのが、高い！です(笑)でも、それだけ良いオイルなんだと店員さんにおすすめされて、私も興味があったのでエレメントと一緒に交換してもらいました！するとエンジン音が明らかに静かになり、加速が良くなって燃費も上がりました！！これは高くてもやる価値あるオイルで、さすがに毎回は入れきらないので、エレメント交換の時にはまた入れます！！ありがとうございました！！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ワコーズ4CT | 4 | 0 | 0 | 課税 | 部品 | 工賃込み |
| オイルエレメント | 1 | 0 | 0 | 課税 | 部品 | 工賃込み |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 0円 |
お店からの返信 2022年10月10日
レビューの投稿いただきありがとうございます。私も正直なところ、料金だけを見たら高いというのが第一印象の商品でした。ただ実際に取扱を始めてからお客様から直接感想をいただく事もあり、料金に見合った商品だとわかり自信を持って提供できるようになりました。次回弊社のスタンダードのオイルで交換されるかとは思いますが、そちらも品質はとても良い商品ですのでご安心下さい。それではまたのご来店お待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:かくさんさん 投稿日:2022年10月08日
今回、出先で事故にあってしまい、近所に知り合いの車屋さんがなかった為、評判の良いムラノさんにダメ元で連絡してみました。そしたら快く受けて下さり、更には保険関係の手続きも丁寧に教えて頂けました。車検の期日も近かったので、そのまま車検もお願い出来ないか尋ねたところ、それもまた快く受けて下さいました！面倒事を押し付けてしまいましたが、仕上がりもバッチリで、更には自分の予算にも合うように調整して下さいました！自宅からは少し遠いですが、今後はムラノさんにお願いしようと思います。ありがとうございました！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 板金、車検 | 1 | 0 | 0 | 非課税 | 車検 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 0円 |
お店からの返信 2022年10月12日
レビューの投稿いただきありがとうございます。お客様のお役に立てた事心より喜ばしく思います。今後もお客様のお役に立てる会社であるよう努めますので今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:アスナ大好きさん 投稿日:2022年10月08日
今回はワコーズの、4CTエンジンオイルを入れてもらいました、その他ワコーズ商品もあるのでいろいろ買わせて頂いてます今回は4CTオイルを入れましたが劇的にエンジンが静かになってます！走りも軽やかになった気が！次回はアンチエイジングオイルを入れようと思います、そのときはよろしくお願いしますねー
お店からの返信 2022年10月08日
レビューの投稿いただきありがとうございます。つい先日値上げがあったばかりで大変心苦しく思いますがセット割等何かしらの形でお客様にご協力できればと考えております。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:kumamotojinさん 投稿日:2022年10月07日
今回ドラレコ持ち込みとドアピラー修理をお願いいたしました。ドアピラー交換は大変な作業だったと思います。ありがとうございました。
お店からの返信 2022年10月08日
レビューの投稿いただきありがとうございます。またお困りの際はいつでもご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:秋田犬大好きさん 投稿日:2022年10月07日
ずっと利用してるお店です、今回は持ち込みでドラレコを取り付けてもらいました、ちょっと予約をしていた時間を過ぎてしまい、すみませんでした代車をお借りして時間をつぶし作業が終わる頃に連絡か有るので安心して作業をお任せできます作業も丁寧だし、いつも大満足です
お店からの返信 2022年10月08日
レビューの投稿いただきありがとうございます。ご満足頂く事ができ何よりでございます。また部品ご購入の際はいつでもご相談下さい。ありがとうございました。
基本情報
| 法人名：（有）ムラノ自動車整備工場 |
| 創業年：昭和 62(1987)年 |
| 住所：熊本県熊本市北区清水亀井町１８－１８ |
| 通話無料電話番号：0078-6050-1525 |
| 電話番号：096-343-1002 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 熊第4-286号 |
| ホームページ：https://www.as-murano.com/ |
| お支払いについて：ＰａｙＰａｙ等各種キャッシュレス決済導入しております！ |
| ローン取扱いについて：オリコ、プレミアをメインに取り扱いしております。ローンに自信のない方もまずは一度ご相談ください。ブラックの方も弊社で新車・中古車のローン購入実績多数ですのでお困りの方はご相談下さい！ |
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今年も１人でも多くのお客様のお役に立てるよう努めます！２０２６年もよろしくお願い致します！