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2019年07月17日 14:35エアコン ブロアモーター異音 クレーム対応 ダイハツ・ハイゼット
以前にエアコンの風が出なくなり、原因がブロアモーターの故障。
モーターアッシを交換してから半年も経過していません。
お客様から、「音がウルサクて～」とご相談です。
ご入庫頂いた時の音がこちら↓↓
お客様からは、「もっと高い音」の時もあるそうです。
交換したモーターはダイハツの純正品です。
部品商さん経由で事情を伝えてもらい、異物が無ければ新品交換でＯＫの
返事を頂けました。
純正部品の新品交換はハードルが高く、機能上問題が無ければ無理な場合が
多いイメージです。
ＹＰ担当Ｕさん。ありがとうございます。
早速確認です。
助手席側のグローブボックスを外して、
ＥＣＵ関連をズラして、
ブロアモーターアッシをユニットから外します。
（ビス３本での固定）
取付の際もそうですが、ファン部分に力を掛けたりしてベアリングに
余計な負荷を与えない気遣いが必要です。
この車両は、エアコンフィルターが装着されていないので、ファンの
ハウジング部分が汚れるのは、ある程度しかたない所です。
内部を確認し、異音に繋がる様な異物等はありませんでした。
外したモーターを触診しても、明確な原因の特定はできません。
音からの予想は、ベアリングの軸ズレな感じです。
取付状態が横で、高速回転した時にブレるからかと思われます。
新品を取付けます。
スイッチを入れて確認。
モーター作動音はありますが、普通（静か）になりました。
対象車両情報
| メーカー・ブランド | ダイハツ | 車種 | ハイゼットカーゴ |
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エアコンガスクリーニング及び、添加剤充填を依頼しました。アポなし、しかもお昼時に訪ねたにもかかわらず、すぐに作業して頂きました。まさか今日、入庫できるとは思わず、、大変失礼しました。エアコン、かなり快適になりました。ありがとうございます。
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この度はありがとうございました。Google口コミが良くて、間違いないのか？と思って伺いました。車の傷で見積もりましたが、追加でワイパー交換もしていただきました。自分自身が車の事についてよくわからないのですが、仕上がりや金額がとても満足でした。他社で塗装だけの見積もりをして倍以上の金額だったのに、ワイパーまでの修理で半額以下でした。御社の明確な見積もりは分かりませんでしたが、結果的にはとても安くて素晴らしい仕上がりでした。嬉しすぎて、皆んなに自慢したくらいです。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
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メンテナンスの相談をさせていただきました。丁寧な説明のほか、さらに整備の提案もしてくださいました。改めて近日中に伺いたいと思います。
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