（株）水野モータースの整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

お店からの返信 2017年12月19日

bnjmn様、この度は当社の初めてのご利用、レビューの書き込み、満点評価をいただきありがとうごじました。余談ですが、本当に多くの皆様に当社をご利用頂き、また多くの皆様よりレビューの書き込みを頂きとても嬉しいです。と、いうのもbnjmn様のお車の作業をさせていただいて日にちが経ちましたが、この様にちゃんとレビューを投稿していただけたことに本当に嬉しく思います。ありがとうございます！さて、今回のbnjmn様からのご依頼は三菱　パジェロジュニアのタイヤ交換を承りました。新品タイヤとの交換と、タイヤに空気を入れるエアーバルブの交換作業です。タイヤはメーカー、グレード伴にご指定の物で、入庫事前に当社でタイヤのお見積もりもさせていただきましたが、ネットの方が安価であったためbnjmn様ご自身でご用意をいただき、当社の方へ直送をして頂きました。このあたりに関して当社は全く気にしておりません。お客様がご納得をされて商品をご購入いただければそれが最善だと思いますし、我々整備工場は商品を売るのも仕事ではあるものの、本来は技術を売るものだと思っています。ですので、今回も商品をご用意され、その商品を当社の技術で取り付けを行わせていっただければ十分だと思っています。ということで作業の方はbnjmn様に当社でお待ちいただく間に作業を済ませました。３０～４０分程度でしたでしょうか。bnjmn様からのコメントで当社の対応を高く評価頂きとても嬉しいです。今後お車でお困りのことがありましたら是非当社へお声がけくださいね。今回は当社の方こそお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2017年12月15日

のむのむけん様、この度は当社の初めてのご利用、ならびに早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました、。今回ののむのむけん様からのご依頼はスバル　レヴォーグの車庫調取り付けを承りました。ご入庫前に当社へお越しいただいたものの、当日の作業が立て込んでおり、日を改めてご入庫いただき作業をさせてもらいました。今回の車高調はのむのむけん様がご用意をいただいたもので、ＨＫＳ製の車高調でした。ご入庫頂いた時にご希望の車高をお伺いをしました。車高調は既にアブソーバーとスプリングが組み付けてあったので単純に車輌より装備されている純正ストラットと車高調の交換で済みました。車高はあまり下げず、純正よりフロントが１５ｍｍ、リアが２０ｍｍのご指示がありましたので、車高調を組み付け後車高を調整させていただきました。車の見栄えは１５mm～２０ｍｍ車高が下がっただけでも、大きなインパクトがありますよね。やっぱり車は車高が低いほうが格好いいですよね。のむのむけん様は見た目よりも純正ストラットの乗り心地にご不満で、車高調への交換をされたようですが・・・取り付けの作業を終えた後、当社検査ラインのサイドスリップテスターを用いて、サイドスリップの測定、調整をサービスでさせていただきました。フロントトーはサイドスリップテスターで測定をし調整をさせていただきましたが、キャンバー角、キャスター角の調整は４輪アライメントテスターでの測定が必要です。見た目ですが、車高が下がった分比較的、前後輪ともにキャンバー角がついたように思います。のむのむけん様、取り付けさせていただいた車高調が馴染んだ頃改めて４輪ホイールアライメントを測定、調整されますことをお勧めします。またののむのむけん様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！

お店からの返信 2017年12月15日

Qoo様、この度は当社の初めてのご利用、ならびに早々のレビュー書き込み、高評価を頂きありがとうございました。さて、今回のQoo様からのご依頼は、マツダ　アクセラスポーツのタイヤ交換を承りました。時期的にタイヤ交換といえばスタッドレスタイヤへの履き替えの季節ではありますが、今回Qoo様のご依頼は今お車についているサマータイヤの残量が少ない為、サマータイヤからサマータイヤへの交換でした。ホイールがついていない状態のタイヤと、社外ホイールをお持ち込みいただきました。作業の内容は現在アクセラスポーツの純正ホイールについている溝の少ないタイヤをホイールから外し廃棄し、社外のホイールに新しいタイヤを組み付け、車両に取り付ける作業です。タイヤの組み換えの作業としては８本させていただきました。作業時間は４０分程度でしたが、当社でお待ち頂き作業を済ませました。今回のタイヤ、ホイールはQoo様がご用意をされたものでしたが、タイヤ４本、ホイール４本をお車に積み込みご来店いただきましたが、かなりカツカツでしたよね（笑）当社はネットでお客様がご購入されました商品を当社の方へ直送していただるサービスを行っております。Qoo様もお車へ積み込む労力を考えますと当社の直送サービスを使っていただきたかったと思います。もし今後大型商品の取り付けがありましたらご利用くださいね。またのQoo様の当社のご利用をスタッフ一同お待ちしております！

お店からの返信 2017年12月07日

タケ様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、高評価を頂きありがとうございました。今回タケ様からのご依頼はトヨタ　ヴォクシーのシートカバー取り付けとＴＶキャンセラーの取り付けを承りました。タケ様のヴォクシー、なんと新車です。当社へ持ち込みいただいたその日にディーラーより納車をされたと伺いました。我々整備工場は日々お客様のお車をお預かりし作業をしておりますが、正直新車はとても気を張っちゃいます。今回取り付けをさせていただきました部品は全てタケ様がご用意頂いたもので、シートカバーはクラッツィオ製、シートカバーのメーカとしては有名なメーカーで物もしっかりとしております。一昔前のシートカバーとは違い、しっかりとシートにフィットしています。逆にその分取り付けが大変です。作業担当者も指を赤くし取り付けをしていました。今回のヴォクシーは８名乗車、３列シート仕様でしたので通常のお車より座席が多い分も大変でした。でも、タケ様からのコメントの中で、仕上がりの方をご納得いただけましてホッとするのと作業をさせていただいた甲斐がありました。ＴＶキャンセラーの取り付けは手馴れたものでこちらの作業はスムーズに済ませることが出来ました。ご要望の作業をさせていただき、これで本当の意味で新車が納車をされたって感じでしょうか？当社としましてもそのお手伝いができ光栄です。今後もタケ様のヴォクシーのカスタムのお手伝いが出来ますことをお待ちしております。この度は大変お世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2017年12月04日

渡辺様、この度は当社の２度目のご利用、早々のレビュー書き込み満点評価を頂きありがとうございました。今回の渡辺様からのご依頼はトヨタ　ヴィッツのサイドステップ後部、クォーターパネルの下部の損傷で鈑金塗装を承りました。きっと、内輪差によりブロック等で傷が付いたものではないでしょうか？サイドステップやクォーターパネルはバンパーやドアとは違い簡単に交換出来ず、交換に掛かる費用も多額になるため、損傷がひどく大きくないものは出来るだけ鈑金にて修理を行います。今回の渡辺様のヴィッツも交換までには至らない軽度の損傷であったため、鈑金修理にて作業を行いました。お車をお預かりし、納車までは４日間ほどでしたが、その間は当社の代車をご利用頂きました。当社は自社で鈑金・塗装を行っておりますので、作業にかかる時間や費用は可能な限りお客様のご要望に合わせることができます。作業後の仕上がりに関しましても熟練の専属スタッフが在中しておりますので完璧だと思います。今回のように不慮の事故によりご入庫いただくお客様には今後は十分運転にはお気を付けになられることをお伝えさせていただいております。渡辺様も気をつけてくださいね。今回も当社をご利用頂きありがとうございました！

お店からの返信 2017年11月30日

ビスケット様、この度は２度目？の当社のご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回ビスケット様からのご依頼は三菱　ＥＫスポーツのプラグ交換を承りました。交換で必要なプラグはビスケット様がご用意をされたもので、持ち込み品での作業となりました。ビスケット様のお乗りの三菱　ＥＫスポーツはターボ付きの贈るまでして、エンジンの上部に吸入空気を冷却するためのインタークーラーがついており、プラグを交換するためには、まずこのインタークーラーを取り外さなくてはなりません。プライベーターさんでは少し難しい作業になりますね・・・しかし、我々プロにとってはこれくらいの作業は朝飯前って感じで、ご来店いただきお待ちいただいている３０分程度で作業を終えました。昔からよく言われることで、エンジン付きの車が快適に走る為の３つの要素は良い空気、良い燃料、良い火花です。今回のプラグは良い火花を生むための部品です。ビスケット様のお車の走行距離はまだ１０万キロ前で、プラグの交換時期前ではありましたが、新しい部品で良い越したことはありません。プラグを交換され、お車は更に調子が良くなったでしょうか？今度お越しいただいたときにでもお聞かせながいたいと思います。次回当社へのご来店はスタッドレスタイヤへの交換作業でしょうか？またのビスケット様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回もお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2017年11月28日

ふるっちー様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込みならびに満点評価を頂きありがとうございました。今回のふるっちー様からのご依頼はトヨタ　パッソの左リアドア、リアクォーターの鈑金塗装を承りました。既に当社の作業実績の方にアップをさせていただいておりますので、お時間のある時にでもご覧いただけますと幸いです。さて、ドアパネルとクォーターパネルはクォーターパネルの方が損傷は大きかったのですが、交換をするまでの損傷ではなかったため双方のパネルは鈑金にて修理をさせていただきました。鈑金修理後、塗装を行いますが当社は外せるパーツは外し塗装を行います。今回のふるっちー様のパッソに関して言えばリアバンパー、左テールランプを脱着し塗装を行わせていただきました。各パーツを外さずマスキング、養生を行い塗装を行う工場もありますが、やはり脱着の手間をかけたほうが仕上がりは良いです。ということで・・・塗装を行わせていただきました。当社の作業実績の方へアップをされている画像は塗装後の磨き作業へ入る前の画像をのせてあります。塗装中に空気中のホコリがどうしてもボディーに乗ってしまいますので、そのホコリを取り除き、また塗装の肌を合わせるために磨き作業を行います。磨きを終え、取り外したパーツを再度組み付けたら作業完了です。今回のふるっちー様のパッソの修理には５日ほどお車をお預かりさせていただきましたが、その間は当社の代車（無料）をご利用いただきました。ふるっちー様、今回は当社こそお世話になりありがとうございました。今回のような事故は無いにはこしたことがありませんよね・・・当社として金額面、作業の仕上がり等出来るだけのことはさせていただいたつもりです。今後もしお車でお困りのことがありましたら是非当社にお声がけくださいね。今回はありがとうございました！！

お店からの返信 2017年11月24日

けん様、この度は当社の初めてのご利用早々のレビュー書き込み、満点評価を頂きありがとうございました。今回のけん様からのご依頼はトヨタ　カローラフィールダーのフロントバンパー修理を承りました。作業の内容は既に当社の作業実績の方へアップをさせていただいております。損傷としてはバンパーの下部のガリ傷、右バンパースポイラーのガリ傷で損傷自体は大したことがありませんでした。お車を当社の方へお持ちいただいた際に損傷を確認させていただき料金をご案内させていただきましたが、部分補修のボカシ塗装での作業とバンパーを取り外しバンパー全て塗装をする作業の双方をご案内させていただきました。また右バンパースポイラーの損傷に関しては双方の作業内容伴に部品金額が少額であったために交換をさせていただくご案内をさせていただきました。けん様は大変お車を大事にされてお見えでしてバンパーを取り外し、バンパー全てを塗装する作業の方をお選びになられましたので、お車を３日ほどお預かりして作業をさせていただきました。作業終了後の仕上がりはバンパーを取り外し、今回の損傷で出来た傷以外の傷も修理をし塗装を行っておりますので、新品同様の仕上がりだと思います。納車前にけん様のもご確認いただき、またレビューの書き込みの方にもご満足頂けている旨の書き込みがあり当社としても喜ばしく思います。今後もお車でお困りのことがありましたら、是非当社へお声がけくださいね。またのけん様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回は当社の方こそお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2017年11月17日

白夜様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価を頂きありがとうございました。今回、白夜様からのご依頼はマツダ　ＲＸ－８のマフラー交換を承りました。最近、白夜様がお乗りの様なクーペタイプのスポーツカーは少なくなりましたよね・・・私、個人的には車と言ったら速くて格好いいスポーツカーというイメージがあり大好きです。私も２０数年前はシルビアやの１８０ＳＸやのＧＴ－Ｒやのを乗り回していましたので、今回のＲＸ－８を拝見するとワクワクします（笑）さて、今回の作業で使用する社外製のマフラーは白夜様がネットで購入をされたもので、当社の方へ直送されました。マフラーも触媒以降のものですのでかなり大きな部品です。宅配業車さんも近頃は大きな集配物は個人宅へ運んでくれないと聞きます。お車の入庫前にマフラー直送のご依頼と作業金額、その後商品の到着日、お車の入庫日とメールとお電話で数回打ち合わせをさせていただいておりましたので、作業終了までスムーズに進めることができました。作業自体は１時間掛からない程度の作業でしたが、作業の間は当社の代車をご利用頂きました。白夜様、今後このＲＸ－８のカスタマイズのご予定があるようでしたら、是非当社をご利用くださいね。またの白夜様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！

お店からの返信 2017年11月15日

のんのん様、この度は当社の初めての当社のご利用、ならびにレビューの書き込み、満点評価を頂きありがとうございました！今回ののんのん様からのご依頼はトヨタ　ＲＡＶ４の走行中の異音修理を承りました。入庫前に当【Goo Pit】のサイトよりメールにてお問い合わせをいただきました。お問い合わせ内容の中でお車を一度ディーラーの方へ持ち込んだところ、点検すらされずにお車の代替えを勧められ腑に落ち無いため、当社で点検をお願いしたいとの記載がありました。お車を買い換える、また修理をするを判断されるのはお客様自身であると思います。修理見積もり金額をお客様にご案内するのは我々車屋さんの義務ではないでしょうか？そんな気持ちから快くお引き受けをさせていただきました。メールに記載してあることだけではお車の症状がつかめず、修理の金額の算出が難しいため、ご来店をいただき実車を拝見させていただきました。お車を試乗させていただいたところ、オートマチックミッションからの異音であろうと大体の目安はつけましたが、オートマチックミッションを交換すると高額な修理となるため、断定的に原因の追究をしたかった為に一旦お車をお預かりし、しっかりと点検をさせていただきました。点検結果はやはりオートマチックミッションからの異音と判断できました。オートマチックミッションの交換にあたり、リビルト品での使用と中古品の使用、双方のお見積りをご案内させていただきましたが、どちらもかなり高額な修理となります。のんのん様も大変悩まれ、私にも相談をされましたが、今回は修理を見合わせるとのことでした。お車が２０万キロ近く走行をされてみえましたし、仮にオートマチックを修理しても他の修理がこれから発生することを想定すると、私も修理は見合わせると思います。今回の点検で費用は頂きませんでした。すべての点検に対し無料というわけではありませんが、のんのん様のお人柄、丁寧なご対応、結果としてお車がなおっていないということから今回はこのレビューの書き込みをいただく事を条件に無料とさせていただきました。今回のことがご縁でお車を代替えされました後も、お車でお困りのことがあれば、当社をご利用頂きたいと思っております。今後共どうか当社をよろしくお願い致しますね♪