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  • 電装系修理
  • トヨタ ノア

2019年12月24日 13:21未然修理、25万kmノア、スターターモーター交換

当店初入庫のお客様、25万km走行のノアです。
お客様より、「最近エンジン始動直後に異音がする。長時間放置後、大体1回だけ。スターターが戻らないのかな~」「距離も乗っていて、まだスターターもオルタネーターも新車から一度も交換していないから、ひとまずスターターの交換をしてほしい。」
とのご依頼を頂きました。
車両をお預かりし、2度程長時間放置、再現確認を試みるも再現できず。
いずれにしても交換して、との事でしたので、リビルト品での交換対応を致しました。
寒くなってきたのでバッテリーのチェックもご依頼頂き、チェック結果からは正常からちょっとランク下の要注意レベル。しかしながら交換から約10万km使用しているようなので交換推奨。ご承諾頂き交換実施(容量アップの物と交換)。
今回は大きなトラブルになる前に、お客様ご自身からのご依頼、未然修理となりましたが、通常、一般のお客様がこのような形でご依頼頂くのは稀だと思います。
しかし、実際に故障して困る事にならない様、定期点検やオイル交換等、適切なメンテナンスを心掛け、プロからの適切なアドバイスを貰い、事前知識として持っておく事は大事かと思います

また、私達プロは、お客様の使用状況、車両状況から適宜、必要なメンテナンスと使用上必要と思われる知識を、お客様に提供出来るよう努めなければならないと考えます。

対象車両情報

初年度登録年月平成20年メーカー・ブランドトヨタ
車種ノアグレードSi
型式DBA-ZRR70W

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