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（有）岡野自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.81投稿件数53件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.83
|
4.79
|
4.79
|
4.81
|
4.83
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:車好きオッサンさん 投稿日:2026年09月04日
最初、別のところで車検を依頼したところオイル漏れがあり車検不可とのこと、ディーラーに持って行くも高額な修理代の見積もりで泣く泣く乗り換えを検討し、査定に来て頂いた一社が岡野自動車さんでした。査定額も一番高い金額を出してくださったのですが、ダメ元で状況を説明してみたところ、本当に車検が無理なのか一度見てみますと言ってくださり、結果としてディーラーに提示されたような高額修理をせずに乗り続けることができることがわかりました。急な買換で本当に困っていたのでこのようなご提案をして頂き本当にありがたかったです。そのまま車検までお願いしたのですが、驚いたのが返ってきた時の車の綺麗さです。ボディだけでなく車内までピカピカになっていました！最近では車検くらいだと洗車もないところが多いですが、洗車だけでなく車内までこんなに綺麗にしてくださり、ユーザーのことを本当に考えてくれているのだと思いました。買取査定からの急な変更にも関わらず終始親切に対応して下さり本当に感謝の気持ちで一杯です。おかげで今も買い替えすることなく乗り続けることが出来ています。信頼できる車屋さんを見つけることができ、これからのカーライフを安心して送ることができそうです。これからもよろしくお願い致します。
お店からの返信 2026年09月07日
この度は岡野自動車をご利用いただき、また心のこもった大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当初はお車のお乗り換えをご検討されているとのことで査定のご依頼をいただきましたが、お話を伺う中で「本当に乗り換えるしかないのか、まだ安心して乗り続けられる方法はないのか」と考え、一度お車を確認させていただきました。結果として、高額な修理やお乗り換えをせず、車検を通してこれまでのお車に乗り続けていただけることとなり、私たちも大変嬉しく思っております。また、納車時の洗車や車内清掃についてもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。大切なお車をお預かりする以上、整備や修理だけでなく、気持ちよくお乗りいただける状態でお返しすることも大切なサービスの一つだと考えております。「信頼できる車屋さん」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。これからも、お客様にとって何が一番良い選択なのかを一緒に考え、必要な整備や修理を適切にご提案できる車屋であり続けたいと思っております。今後の車検や整備はもちろん、お車について気になることやお困りのことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。これからも安心してカーライフを送っていただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。今後とも岡野自動車をどうぞよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ようさん 投稿日:2026年08月27日
法定点検でお世話になりました。スタッフ対応が非常に良く、毎回親身に相談に乗ってもらっています。岡野自動車さんはLINEで気軽に相談できることが、私にとっての一番のメリットです。今後もお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
お店からの返信 2026年08月28日
この度は法定点検で岡野自動車をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、LINEでのご相談についても便利に感じていただけているとのこと、何よりでございます。お車に関する疑問やお困りごとを気軽にご相談いただける、身近で頼れる存在でありたいと考えております。これからも安心してお車をお任せいただけるよう、親身で丁寧な対応を心がけてまいります。今後とも末永く岡野自動車をよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:（株）日本塩素さん 投稿日:2026年08月27日
迅速な対応で、ディーラーでも解決不可の故障もなんなく！社長の人柄が従業員さんに伝わって良い雰囲気。どんなことでも相談に乗ってくれますので上尾周辺でお困りなら是非！！
お店からの返信 2026年08月28日
この度は岡野自動車をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お車の故障について無事に解決することができ、お役に立てましたことを大変嬉しく思っております。また、社長をはじめスタッフの対応や雰囲気についても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。今後もお客様に安心してお車をお任せいただけるよう、確かな整備と迅速・丁寧な対応を心がけてまいります。お車に関することでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも岡野自動車をよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:塩さん 投稿日:2026年05月25日
自転車と衝突し、ドアに自転車のハンドルの跡が50cm位2本も入ってしまい、保険を利用し修理しようと修理してくれるお店をネットで探した所、自宅から近いこちらを見つけました。まず車を停める所が、わからず入り口の中途半端な場所に停めてしまったにも関わらず、作業の手を止め笑顔で「そのままでいいですよ」と仰って下さり、好印象の第一印象。他の従業員の方も皆さん笑顔で挨拶してくださりとても素敵な方々だなと思いました。車の方はと言うと、見積もりを出してもらうつもりで伺ったので、待たされるのはしょうがない事と思いしばらく受付で待たせていただき、20分位待った所で呼ばれ、案内されて私の車まで行くと「え？何？嘘？」と思わず声を出してしまった程、ビックリ！！なんとあったはずの傷が綺麗に消えていました。数年前にマジックショーを見た時のような驚きでした。その車の傷の説明のわかりやすさ、対応中の笑顔、車の事が全くわからない私は安心感を覚えました。しかも、もう一つ驚かされたのが、その修理は「サービスです」と言われた事でした。こちらを利用したのは初めてなのに無償で直してくださったなんて、再度大声で「えッ！！」って驚いてしまいました！他店では「これは、30万くらいかかりますよ」と言われたので一緒思考が止まってしまったかのように固まってしまいました。最後は、交通量の多い出入り口だったため、裏手の道まで車を出していただき、何から何までありがたかったです。修理だけじゃなく、車販売もしているとの事なので、次に車を乗り換える時はこちらを利用したいと思いました。 この度は、本当にありがとうございました。感謝しています。
お店からの返信 2026年05月26日
この度は、当店へご来店いただき、さらに大変温かいお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お車の傷につきまして、無事に修復でき、お客様にご満足をお届けできたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。今後も、お客様に安心してお任せいただけるよう、技術の向上と丁寧な接客に努めてまいります。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:リュウちゃんさん 投稿日:2026年05月12日
初めて板金塗装の修理を お願いしましたが修理方法の説明や見積等を良心的に対応して貰い少々時間がかかりましたが とても綺麗に直して貰い満足しています。
お店からの返信 2026年05月13日
この度は数ある修理工場の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めての板金塗装とのことで、ご不安もあったかと思いますが、修理内容やお見積もりについて安心していただけたようで何よりです。お時間をいただいてしまいましたが、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思っております。今後も丁寧な説明とご満足いただける仕上がりを心掛けてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:こげぱんさん 投稿日:2026年01月23日
近所で口コミを見たら評価が高かったので、ドアの凹みと傷の補修をして頂きました。満足のいく内容でした。車検などでも利用したいと思いました。自宅から近いところに安心感高いお店があって良かったです。
お店からの返信 2026年01月26日
この度はご来店いただき、またお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。ドアの凹みと傷の補修にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。お客様にとって便利で信頼できる店舗であるよう、スタッフ一同これからも努力して参ります。今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。何かご不明な点や追加でのご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。お近くにお住まいということで、何かと便利にご利用いただければと思います。ありがとうございました。
総合
1.4
- スタッフの対応 2
- 説明の分かりやすさ 2
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:ライオンさん 投稿日:2026年01月17日
素人目線でレビューします。リアボディの小さな傷を簡易板金で依頼したが、出来上がり後に確認したところ傷は消えていたが、樹脂フェンダー上部に塗装液が付着しており、マスキングしたのかと思ってしまいました。塗装したボディの樹脂フェンダー上部の接続部分の出来が汚らしい。見積もり時に納得する説明が欲しかった。
お店からの返信 2026年01月21日
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました作業内容の品質について、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を受け、今後のサービス向上に努めて参ります。また、お越しいただける際には、ぜひ改めてご期待に応えられるよう精進して参りますので、引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:波男さん 投稿日:2025年08月22日
エンジン周り、イグニッションコイル交換で作業していただきました！対応がとても早く助かりました！また不具合ありましたらお願い致します。
お店からの返信 2025年09月12日
この度は岡野自動車をご利用いただきましてありがとうございました。対応に満足いただけたこと、うれしく思います。お車についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:れんたさん 投稿日:2025年08月20日
この度、1ヶ月間レンタカーで利用させていただきました。費用も安く自宅配送までしていただき、とても助かりました。LINEでのやり取りや受け渡し時のスタッフの方も優しく大変大満足です。また利用する機会がありましたらよろしくお願い致します。
お店からの返信 2025年08月21日
この度は弊社のレンタカーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。1ヶ月間という長い期間のご利用をいただき、そしてサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。自宅配送サービスやLINEでのやり取りなどがお役に立てたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の満足を第一に考え、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。またお車が必要な際には、ぜひお声がけいただければと思います。引き続きお客様のご期待に添えるよう努力してまいりますので、次回もぜひご利用ください。今後とも変わらぬご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合4.6
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 4
投稿者:ゴン太さん 投稿日:2025年04月27日
パール入り塗料なので、色ムラが出るかもと事前に言われてはいたのですが、全く気に入らない出来で対応も迅速でした。代車としてお借りしたレンタカーが返却直前でベルトの老朽化（だと思う）で突如切れ、動かなくなってしまったので、一部星1つ減とさせていただきます。※トラブルへの対応はまったく問題なく真摯にご対応頂きました。
お店からの返信 2025年05月08日
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。代車のトラブルに関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めてまいります。トラブルがある中での寛容なご対応に感謝申し上げます。今後もお客様により安心してご利用いただけるサービスの提供を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
基本情報
| 法人名：有限会社 岡野自動車 |
| 創業年：昭和 43(1968)年 |
| 住所：埼玉県上尾市本町１－３－１７ |
| 通話無料電話番号：0078-6057-4806 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：- |
| 工場種別：認証工場 第4-6003号 |
| お支払いについて：現金／銀行振込／クレジットカード／各種電子マネー |
| ローン取扱いについて：ジャックス、オリコオートローンにて対応いたします |
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