現車確認は、当日の朝にご連絡という不躾な訪問にも関わらず、親切に対応してくれました。お店の方は皆さん表情もにこやかでお話ししやすい雰囲気です。エンジンもかけていただき、内装も下回りも覗き込んでじっくり見て、開きものも徹底的に開けて確認して、傷もしっかり写真に撮って帰りました。傷を隠す、エンジンをかけたがらない、車内に乗せたがらないというようなお店もあると聞きますが、そのようなお店では決してありません。見積もりもすぐに出していただき、費用が安くなるような提案もしていただきました。納車までの手続きも非常にスムーズで、むしろ私の方がトラブル続きで書類がなかなか揃わずにご迷惑をおかけいたしました。SMSにて逐一連絡をいただき、安心してお取引できました。納車日は少し集合場所の手違いというトラブルもありましたが、これは、車両の輸送費を削減するために慣れない土地まで自走にてお持ちいただいたことによるものです。これもお店の方より提案いただきまして、おかげさまで費用も安く済みました。関西から遠路はるばる走り慣れない羽田空港までお越しいただいてありがとうございました。もちろんすぐに合流でき、お受け取りできました。車両についてですが、納車日に「純正キーレスが壊れている」という説明を受けました。社外キーレスが装着されていて、私としてはなんの問題もなかったのですが、後から考えてみると、事前に説明しておかないと困惑したり怒ったりするお客さんもいらっしゃるかなと思いました。また、エアコンフィルターやエアクリーナーなどはお願いしていなかったので交換していない状態で、最低限のオイル交換などの整備のみでお受け取りしました。私はそもそも自分で交換するのでそのままの納車で良く、何も申し上げずにそのまま納車していただいたのですが、あまり車をご存じでないお客さんもいらっしゃるでしょうから「あれを交換しませんか」「これを交換しませんか」とお客さんに案内されると尚のこと親切かなと思いました。まぁ、私が「車はそれなりにわかります」という雰囲気でお伺いしたので敢えて案内しなかっただけで、詳しくないお客さんにはもっと積極的に案内されているのかもしれませんし、そもそもそういう案内が苦手なお客さんもいらっしゃるのかもしれませんが、あくまで私の意見として、このようなものがあります。

こちらが資料作成に手間取ったものの、迅速な対応をしていただき購入した当月中に納車していただきました。陸送までしていただき大変感謝しております。

信頼できるお店で、2台目の車を購入させていただきました！依頼から納車まで丁寧に対応してくださり、今回も大満足でした。いつでも相談に乗ってくださる優しい社長さんです、引き続きよろしくお願いします。