以下担当の気になった点。⚫︎印鑑証明書（私の氏名・住所・生年月日・性別が記載）を紛失した点。⚫︎紛失の件について、そちらが送り忘れてるのでは？と私に責任転嫁した挙句、再発行手数料を支払えばいいでしょと開き直った点。⚫︎印鑑証明書については個人情報が記載されているため、十分に探すよう依頼するも30分も経たず「ありませんでした」の一言で済ました点。⚫︎印鑑証明書の紛失について店長や本社への報告をしなかった点。⚫︎車両見学のため店舗に伺った際、席に案内されることなく店舗から徒歩5分程度離れた駐車場に停車している車両までいきなり案内された挙句、鍵を忘れたと10分以上何ら言われることもなく車両前で一人待たされた点。⚫︎車両のドアの開閉等、乱暴に扱っていた点。⚫︎初対面から契約書記載までの間名乗りもせず、こちらからの依頼で初めて名刺を渡す点。⚫︎私と目を合わせようとせず、まるで流れ作業のように乱雑にあしらわれた点。⚫︎契約の手続き完了後、私が帰る際に見送りをしなかった点。

購入前から色々と相談にのってもらい、丁寧に対応してもらってありがたかったです。車種や色、オプションについても一つ一つ伝えてもらえてありがたかったです。

待ち時間が長い。子ども2人いるので大変だった。値段は下取りの車を高く買い取ってくれたのでよかった。