故障により急遽探している状態でしたが、こちらの大雑把な要望にも応えて頂き、複数の候補からセルボを勧められ決定しました。代車もすぐ用意してもらえ、納車も早めに進めてもらえました。車もきちんと点検されておりとても快調に走っています。今後もお世話になると思いますので宜しくお願いします。

定休日なのに対応して下さり納車日もこちらの都合に合わせていただかました。　

初めての利用でしたが、最初の問い合わせから納車まで非常に安心感のある対応をしていただき大変満足しています。まず、車両の説明がとても親切で、購入前の疑問点や不安な点をすべてクリアにすることができました。今回、修復歴のある車両を選んだのですが、その点に関しても細部までしっかりと説明をしていただきました。特に印象に残っているのは、気になる部分に関して、わざわざ動画を撮影して送ってくださったことです。写真だけではなく、動画で車両の状態を確認できたことで、遠方に住んでいて実際に現地で確認できない状況でも、安心して購入を決めることができました。このような細やかな配慮が、遠方からの取引であっても信頼できるポイントだと感じました。また、操作説明についてもとても丁寧でした。私自身、これまで同じメーカーの車に乗っていなかったため、操作に不安があったのですが、納車前に細かい操作方法を動画や電話で丁寧に説明してくださり、実際に納車後すぐに使いこなすことができました。特に遠方での取引だと、対面で直接教えてもらうことが難しい場合がありますが、その点をしっかりとカバーしてくれる対応には非常に感謝しています。こちらの質問に対しても的確に、かつ迅速に対応していただき、不安を感じることは一切ありませんでした。さらに、保証についても新車保証の継承をしていただきました。中古車の購入でしたので、保証が不安の種でしたが、今回のお取引では新車保証継承までしっかりと対応していただいたので、今後も安心して車に乗ることができそうです。保証の詳細についてもきちんと説明があり、どのようなトラブルが起こった場合に対応してもらえるのか、どういった手続きが必要になるのかなど、事前にしっかりと把握できました。こうした点でも、誠実な対応でした。遠方からの購入ということで、最初は不安もありましたが、車両の状態や保証、さらには取引に関わるすべての面で丁寧な説明があったおかげで、最後まで安心してお任せすることができました。今後、車の購入を検討している方にもぜひお勧めしたい車屋さんです。また機会があれば、次回もぜひ利用させていただきたいと思います。