日産 ルークス Ｘ グーネット中古車情報

要介護5の母の通院用にプリウス30系ウェルキャブシリーズ(助手席リフトアップシート車)を購入しました。ほぼ寝たきりの母の介護で車を見に行く暇が無いのでネットで探し、遠方の北海道からですが埼玉県の御社に気にいったプリウスがあり、グーネットから問い合わせると直ぐに返事がきて、言葉使いや説明が丁寧で、気になる点を何度もメールで伺っても優しく教えて下さいました。その後、乗っている車の車検が近づいて焦り、電話をすることになりました。対応された方はメールの方と同一の担当者で感じが良く、私がしつこいほど色んなことを聞いても嫌な態度一つ見せずに親切に説明してくれました。私が気が付いていない箇所まで担当者自ら正直に教えて下さったことが、この人なら信用できると確信に至りました。もう他社のプリウスも魅力があり非常に迷いましたが、御社の対応の良さで決断しました。北海道からの購入で母の介護の為に現車を確認出来ないので非常に不安がありました。保証はあっても北海道から埼玉に車を持っていかなければ対応出来ないので保証は無いに等しい。しかし、「重大な不具合があれば連絡下さい」と、部品の送付や提携会社が修理対応する等、何も出来ない訳ではないと言って下さり、本当に心強かったです。今回は乗っている車の車検切れまでの日数が短く、それまでに納車が間に合わない可能性を覚悟した上で契約をしましたが、こんなにスムーズに書類等の郵送でのやり取りがうまく行き、更に整備の状況を含むそちらでの手続きの進捗状況を随時電話で連絡下さり、予想より早く納車できましたこと、心より感謝申し上げます。北海道でも全国どこでも安心な陸送料金で納車できるシステムを構築されている点には度肝を抜かれました。社長御自ら、北海道の我が家まで車を届けに来て下さり大変恐縮し、頭が下がりました。社長さんも優しい人柄で、届けて直ぐ帰る訳ではなく、私の話に優しく耳を傾け、現車を見てからの数々の私の質問にも親切丁寧にお答えいただき、ちょっとした世間話にまで進展しても気さくに話して下さり、本当にありがたく、御社と縁があって良かったと心から思いました。納車後直ぐに営業担当者から電話があり、丁寧なご挨拶、もう何から何まで本当に素晴らしい会社だと、次回もまたお世話になりたいと思いました。今日で納車後1ヶ月が経ちました。もう数回、通院以外にも母を車に乗せましたが、リフトアップシートにより母の乗り下ろしが非常にし易くなり重宝しています。今のところ不具合もなく、車にも慣れてきました。少しでも長く安全に乗れるように願っております。この度は本当にありがとうございました。

先日ポルテを購入させていただきました。担当の方も丁寧で感じもよく、サイトに載っていない部分の写真もすぐに送ってくださり、検討するのにとても助かりました!お忙しいのか、電話で問い合わせをしたときに、担当者の方に取り次いでいただくのに5分ぐらい電話口で待たされたことがあり、遠方からだったのでそういうときは折り返しをしていただけると良かったな…とおもったので、問い合わせは星4にさせていただきます。車検がせまっていて、すぐに乗り換えがしたかったのですが、そちらも迅速に対応していただき思っていた日時に納車ができて本当に助かりました。ありがとうございました!!

ご担当の方の対応が大変良かったです。下取り査定のスピードも早く、無駄のないわかりやすい説明でした。購入検討中の車に対しても、ゆっくり丁寧にご説明していただけました。お見積りも明朗かつ誠実なもので、駆け引きもなく、好印象でした。長いお付き合いをさせていただきたく、こちらでの購入を決めました。今後ともよろしくお願い致します。