まさに「神対応」のグッド・ジョブです👍まずは、お盆の暑い日に車の見学に行ってみました。お店の大八木さんには、ターゲットのセレナ（C26系）について故障が多いなど、いろんな事例を最初に挙げていただき、安心して話を進められるなと直感。乗り換え前の車は既に他の買取り業者に見積もり金額を出してもらっていることを伝えると、すぐに柔軟に対応していただき、その買取り専門業者の出した見積もり金額より高く、さらに端数までプラスして買い取っていただけるようになり、手間は省けるやら嬉しいやら、感動しました。お盆中につき不動産会社が休みなので車庫証明の取得などに通常より少し時間がかかりましたが、その間、整備や点検、保険関連などの事務工程を首尾よく進めていただき、おまけにサービスで撥水洗車までやってもらえました。また、不具合とはいかないまでも消耗品（両サイドのオートドアのモーター一式など）やワイパー、オイルなども交換していただきました。最短で迎えた納車の日、「故障が多い車種なので、（なかなか電話がつながらないため）何かあれば保険会社にはこちらから電話しますよ」と快く伝えられ、あまりにもこちら目線で考えてもらえていることに驚きました！極めつけは、納車時に暑いなか、古い車から新しい車に荷物を移動するのをすすんで汗を流しながら手伝っていただいたり、濃い思い出の多い古い車が名残惜しく、その車に感謝する自分を快く撮影してくださったり、新しい車の装備品についても細かく丁寧に説明してくださったり、至れり尽くせりのサービスでした。過去に中古車販売業者から車を何度か買った時とは全く次元の異なる「神対応」です！！担当の大八木さんも大の犬好きということで、車内エアコンの重要性など話のピントが合いまして、うちのワンコたちにも優しい買い物ができました！おかげさまで、久しぶりに極上の「日本人のおもてなし心」に触れ、大満足の取引きができましたし、自分も高齢者になりましたが、「気遣い、心遣い」という点で非常に勉強にもなりました！去年からキャンピングトレーラーを引っ張ってあちこち旅していますが、牽引するヘッド車にはやはり負荷がかかるので、また中古車を買う時には是非ともお世話になろうかなと・・・よろしくお願いいたします。真心のご対応、心に響きました！　大変ありがとうございました！

最初に見ようとしていた車が売れてしまい少し残念に思っていたのですが、その後、新しく入庫した車に興味を持ったところ、まだ一度もお会いしたことがない私に対しても非常に丁寧で誠実な対応をしていただき、安心してお話を進めることができました。購入を決めてから納車までの流れもとてもスムーズで、こちらのスケジュールにも柔軟に対応してくださいました。また、点検整備だけでなく、それ以外の細かな箇所までしっかり確認・交換などの対応をしていただき、車に対する真摯な姿勢を感じました。最初から最後まで信頼できる対応で、とても満足しています。

今回ラポールさんにてセレナを購入させて頂きましたあちこち探していたのですが買いやすい値段なのに3年保証込みでも他の店とほぼ同じ金額で購入できましたこんかい店長さんに対応頂き車両の説明や中古車購入のアドバイスなどとても親身になって頂きました他の皆さんのクチコミの高評価もあって来店しましたがクチコミに偽りなしだと思います！後付けのパーツもつけていただき、多少調整が必要だった際も後日気持ちよく直して頂けました元乗っていたセレナが異音が出ていて急ぎの乗り換えだったのですが最短の日数で納車して頂けました中古車という安くはない物を買う際にこうした誠意のあるお店に出会えたこと、素晴らしい店長さんに対応していただけたこととても感謝しています！ありがとうございました