たまたま時間が出来た為、今後購入したい車の下調べに来ただけの予定でしたが、その場でとても良い車を紹介していただいたので、即契約しました。とてもわかりやすく丁寧な対応をしていただき、このお店なら安心して購入できると思います。

前回に購入した際に良い対応を頂いたので、また寄らせて頂きました。予約無しで訪問しましたが、親身に相談に乗って頂き、希望の車を探して取り寄せて貰いました。残念ながら、以前の担当の方はいらっしゃらなかったのですが、今回、担当頂いた原田さんには、大分とワガママな相談ばかりで困らせる事もあったと思いますが、希望の良い車と出会えました。ありがとうございます。これからもメンテ等でワガママを言うかと思いますが、宜しくお願い致します。

＊良かった点＊1購入車両総額金額2実車を見に行く際、当日の連絡にも関わらずご対応して下さったこと3納車まで無料で代車を出して頂いたこと…等多々ありました！ありがとうございました！！＜悪かった点&信頼出来なくなった点＞初期不良の対応・・・納車後、当日中にサイドミラー動作に不具合があり、すぐに連絡をしました。1週間くらい様子を見てほしいと言われました。結果的に一定の周期で同様の不具合が続きました。しかし、ミラー開閉スイッチを短間隔で操作すればなんとか動いたので、上記で記載した良かった点もあり、車両品質評価表には記載されていなかった若干深い線傷などもありましたが、少し遠慮して一度問題ないとお伝えしていました。しかし、不具合があったとこちらから連絡したのにも関わらず、一般的には不具合報告を受けた販売店側からその後の状況伺い連絡をしていただくのが筋だと思いますが、そう言った対応はしてもらえませんでした。その後も不具合が続き、何度かやりとりをさせていただきましたが、修理対応のご提案をして貰えず、ストレスを感じました。購入特典のエンジンオイル無料交換の初回の際にご担当だった方にお会いする事が出来たので、車の安全装置でもあるミラーの不具合という点を考慮し修理のお願いをさせていただきました。修理をしてくださるという事で、後日ご連絡いただけるとの事でしたが、約1ヶ月半何も連絡なし…でした。もっと先にやるつもりでいたのかは分かりませんが、もしそうだとしたら間に連絡をするべきでしょうし、新規販売でお忙しいのは承知しておりますが、こちらにも我慢の限度があります。これ以上信じて待っても変わらないと感じたので、今後も含め関係の見切りをさせていただきました。最後にご担当の方をはじめ販売店の皆様へ感謝とアフターサービスや不具合対応の一層の改善を祈念しております。ありがとうございました。車は大切に乗っていくつもりです。