規則

裁判外紛争解決手続とは、民事上のトラブルを当事者と関係のない中世的立場の第三者が合意で紛争を解決する方法のこと。
英語名でAlternative Dispute Resolution、略称ADRといわれ、車業界では自動車製造物責任相談センターに相談ができる。