Name: ＥＸＬＥＳ（株）エクレス
Item: ＥＸＬＥＳ（株）エクレス
Author: プロトコーポレーション

ＥＸＬＥＳ（株）エクレスの詳細

お店からのお知らせ

車を通して人と人がつながっていく・・・そんなお店でありたい！また次もココで買おう！一人一人のお客様にこんな風に思って頂けるお店をモットーに１台１台に想い込め丁寧に販売しております。価格だけではない価値をどのように提供できるのか？購入してから数年たっても、ここで購入してよかった！と思って頂くのに、今、何ができるのか？何をすべきか？こういった想いと一緒に、ご購入いただいた後からのお付き合いを大事にしております。「あたり前を大事に」がモットーです！

キャンペーン・イベント

ローンでの購入の際に気を付けて頂きたいのが金利。クルマを安く購入したつもりが、支払いが凄い事になっていてビックリ！それでは購入したあとのガッカリ感が・・・なんて事も。当店を利用して頂けるお客様にリピーターとして次回も購入して頂ける取り組みとして、全車種３．９％にてオートローン利用がＯＫ！車両価格ではなく、総支払額で比べて下さい！１８歳から頭金０円で申し込みＯＫ！！

アフターサービス

車検や修理、お車の困った・・・なども大丈夫です！
お車の万が一にロードサービスが付随しておりますが、対応のスピーディ化にも取り組んでおります。当然、専用の積載車も保有しており納車から、引き取りまで様々な状況にも対応できるよう取りくんでおります。代車も７台～保有しており、車がないと・・・などの状況に対応できるよう準備しております。

販売店スタッフ紹介

安心してお乗り頂く為に、専門工場、各ディーラーと提携しております。
日々進化していく自動車に安心してお乗り頂く為には、高度なテスター機器を備えた工場、経験と知識が豊富なメカニックに整備してもらうのが大事な事だと私達は考えています。ごく当たり前の事ですが、とても大事な事。責任をもって整備、納車させて頂きます。購入後のメンテナンスもお任せ下さい！

保証

保証付き販売です！最長３年まで延長ＯＫ！対象部位は４３７項目！
当社の車両は走る、曲がる、止まるの機能において保証をお付けしております。当然、保証を使わなくて済むように整備を行い、安心してカーライフを送れるよう日々努力をしております。万が一の場合はセーフティローダーでの引き取り、お近くのディーラーなどに入庫して頂くなどの対応をしております。

お店紹介

広々して清潔な展示場でゆっくりご覧ください！スタッフは付ききりではなく、必要な時のみお話し致します

商談や作業待ちなどは、心地よい広々したスペースへと変更し、お客様がくつろげる空間になりました。

２階はリラックスできる、隠れ家風の作り。お昼寝できる！そんな空間でお待ち頂けるスペースです。

キーパープロショップ併設店です！専用ブース＆専属スタッフを備え施工作業などもご覧頂けます！

商談や作業待ちは時間がかかってしまう事も多く、お子様にも飽きてしまわないよう、キッズスペースも！

作業ピットを併設しております！ご購入後のメンテナンスなどもお任せ下さいませ。

キャンペーン

リピーター宣言！低金利で利用できます！

購入はトータルの総額で比べて下さい！金利３．９％～！！ ローンでの購入の際に気を付けて頂きたいのが金利。クルマを安く購入したつもりが、支払いが凄い事になっていてビックリ！それでは購入したあとのガッカリ感が・・・なんて事も。当店を利用して頂けるお客様にリピーターとして次回も購入して頂ける取り組みとして、全車種３．９％にてオートローン利用がＯＫ！車両価格ではなく、総支払額で比べて下さい！１８歳から頭金０円で申し込みＯＫ！！

アフターサービス

車検や修理、お車の困った・・・なども大丈夫です！ お車の万が一にロードサービスが付随しておりますが、対応のスピーディ化にも取り組んでおります。当然、専用の積載車も保有しており納車から、引き取りまで様々な状況にも対応できるよう取りくんでおります。代車も７台～保有しており、車がないと・・・などの状況に対応できるよう準備しております。

タイヤの空気圧だけでもお寄り下さい！ちょっと見て！！は、大歓迎です！ 車って何千、何万もの部品が構成された精密機械です。そのすべてをベストなコンデションに保っておくには、日頃のちょっとした点検、気遣いが大事です。お店に行きづらいな～や電話するのもな～など、まずは遠慮しないで下さい！早期に発見するのが大事な事。気になった事は遠慮なくお申し付け下さい！

ずっとお付き合いさせて頂くために・・・ 購入後もご利用頂けます！オイル交換やタイヤ交換などの作業ピットを併設しております。

保証

保証付き販売です！最長３年まで延長ＯＫ！対象部位は４３７項目！ 当社の車両は走る、曲がる、止まるの機能において保証をお付けしております。当然、保証を使わなくて済むように整備を行い、安心してカーライフを送れるよう日々努力をしております。万が一の場合はセーフティローダーでの引き取り、お近くのディーラーなどに入庫して頂くなどの対応をしております。

保証は付いているけれど、使用しなくていい取り組みをしています！ 当社の基本販売は保証はあくまで万が一の時の為のもの。毎日乗るのに、使いたい時に車に乗れない・・・では意味がありません。１年、２年先の使用を見据えて、整備、納車前テストを行い販売しています。この「当たり前」を大事に、そして万が一の時に保証を使用できる体制を整えています。

すべてが保証で直るわけではありません。ご注意下さい！ 安心して素敵なカーライフを送って頂く事を目標にしているのは、どの販売店もきっと一緒です。ですが、社外品の装着や改造、経過年数による劣化、使用に伴うダメージ等、保証できるものとできないものが存在するのも事実です。ご契約の際はここもキチンとご説明致し納得頂いてからのご購入をしています

スタッフ紹介

安心してお乗り頂く為に、専門工場、各ディーラーと提携しております。

日々進化していく自動車に安心してお乗り頂く為には、高度なテスター機器を備えた工場、経験と知識が豊富なメカニックに整備してもらうのが大事な事だと私達は考えています。ごく当たり前の事ですが、とても大事な事。責任をもって整備、納車させて頂きます。購入後のメンテナンスもお任せ下さい！

いつでもキレイな車を見て頂く！押し売りはしないでゆっくり検討して頂く！がテーマ！

車を購入されるお客様の理由は様々、でも一つ言えるのは「ワクワクする！」この気持ちをガッカリさせてしまっては意味がありません。展示車の輝き、スタッフの対応、お店の居心地のよさ！を考え、日々進化していく事を諦めません！車の見やすい環境、あせらず検討できるフインキを大事にしています。

電子化する自動車への対応も進めています。

ここ数年販売される自動車は快適装備だけでなく、安全性、走行性能などを、各箇所にセンサーを配置し車輌をコンピューターにより緻密に制御しています。そういった見えない部分をチェツクする診断機、電子化によりより重要になったバッテリーシステムの診断などをレポートにし、お客様へ提出しています

購入者の声

総合	4.9（「普通=3.0」が評価時の基準です）

お問い合わせ（見積り）	4.9
説明のわかりやすさ	4.9

納車までの対応	4.9
おすすめ度	5

投稿者

この度は、とても気持ちの良い乗り換えができました。VABからVAGに渋々乗り換える事情、心情を汲んでいただき、とても真摯に対応していただきました。ＭＴ車からＡＴ車に乗り換える候補車両（V37スカイライン）を探していた際に、掲載写真の多さに関心し、同店舗の在庫車にＶＡＧ型のＳ４を発見、店舗に夫婦で伺いました。店舗は、とても自動車販売会社とは思えないおしゃれな…つづきをみる店舗で、手洗いもきれいで、素晴らしい空間でした。スタッフの方は、ＷＲＸやスバル車、スポーツ走行、タイヤの知識があり、スバル車の車種、年式、グレード等での価値を理解していて会話がスムーズでした。試乗も最適なコースを選定してくれ、中古車販売でスバル車を販売するのは難しいと聞いていましたが、スタッフさん自身にスバル車に対する熱があり、客の熱量、思いを受け止めてくれるので、こちらのお店であれば、安心して購入、売却ができます。目当ての車両のクオリティも非常に高く、ディーラーの認定中古車に引けを取らない品質との印象を受けました。（当然、完璧を求めるのであれば新車になりますが）納車前点検もスバルディーラーで行い、メーカー保証継承やウィークポイントも確実に対応していただきました。また、カープレミアの保証も取り扱っており、納得行くまで説明してくれ、メーカー保証以上の保証項目や、保証の利用方法も丁寧に説明、相談も受けてくれる事なども決め手となりました。しっかりとスタッフと話をすり合わせればトラブルはないと思います。こちらの質問に誤魔化す表現は一切なく、取り繕った態度、回答もせず、本当に真摯な対応でした。また、購入や買い取りを執拗に迫ってくるようなことは全くなく、すべて客の考え、判断を尊重してくれました。また渋々手放すＶＡＢに対して、スバル車を得意として取り扱う強みを生かした納得の行く買い取り価格を出していただきました。この度は、ありがとうございました。手放した愛車に未練はありつつも、本当に気持ちの良い乗り換えができました。私は、若干の知識がありましたが、これからも、知識ある客にも、ない客にも、熱い思いで車を買う人・愛車を手放す人に対して真摯に向き合った商売をし続けてくれればと思います。WAKO’S製品の施工も扱っているとのこで、今後もお世話になることもあろうかと思います。貴店のますますの発展をお祈り申し上げます。閉じる

販売店からの返信

kazu様この度は当店にてWRX S4へのお乗り換えありがとうございました。さらにここまで素晴らしい評価やコメントまでして頂き、感謝の言葉もありません。私自身も近い内容で同型車両から乗り換えをおこなった身として、VABをお手放しになる辛さは感じ取れる部分もあり、ですが私生活の中で色々と考え、乗り換えをおこなわなくてはならないお客様の気持ちを踏まえ、できるだ…つづきをみるけこの気持ちに対して歩み寄りができるように最善を尽くさせて頂こうと思いました。当店スタッフは私だけではなく、全スタッフがスバル車を含め高い知識や経験などを参考にし、よりお客様が満足いく結果を提案させて頂くよう日々努めています！商談、試乗、下取り、保証、納車後のアフターフォローなどどれを取っても納得がいく提案ができるようです！評価頂きましたコメントにもあるように、ご購入頂くのはお客様です。こちらから執拗な売り込みをして購入頂くようでは、どこか妥協点が残ってしまうことが御座います。ここに関しましては最後までご購入頂くお客様が納得いく形で提案をし、少しでも迷いや不安がある場合は当店はいつでも時間を取って頂き、その結果「やっぱりここで買おう！」って思えたときにお返事を頂ければと大丈夫だと考えています！色々と思いの強いスタッフ一同では御座いますが、これからも今回の高い評価に恥じぬようにしっかりと業務に努め、営業活動を続けていきたいと思います！！それでは改めまして今回は本当に数ある中古車店の中より当店エクレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後はアフターフォローを含め、ご利用を心よりお待ちしております。閉じる

kazu

投稿 : 2024年05月13日 21:59
評価 5

投稿者

今回初めて県外での購入でしたが対応された方がとても親切で安心して購入まで至りました。

販売店からの返信

トミー様この度はレビュー投稿ありがとうございます。今回は当初ご案内をさせて頂きましたクラウンマジェスタがタッチの差で別のお客様に売れてしまい、急遽代替え車両を紹介させて頂きました。当店としても最初の1台に負けない車両を紹介するのと同時に、遠方からのお問合せで不安な点を取りのぞくのに注力させて頂きました。色々とお手続きについては当店もご協力していただき、気持…つづきをみるちの良いやり取りが終始できました。今後も何かお困りのことがありました、いつでもご利用頂けるお店作りをしてまいります。これからも引き続きエクレスをご利用お待ちしております。それでは改めまして今回は数ある中古車店より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。閉じる

トミー

投稿 : 2024年04月18日 15:55
評価 4.8

投稿者

県外からの購入でしたが、対応が素晴らしくてなんの心配もなく納車日までスムーズで良かったです！車も綺麗で良かったです！

販売店からの返信

Ｙ様、この度はご購入ならびに、このような評価を頂き有難うございます。直接お会いできない中、クルマの程度も販売や納車までの手続きも含めて信頼してお任せ頂けた事が評価して頂けてホッとしているのと併せて嬉しく思います。またサービスや品質などの「質」を落とさないよう気が引き締まる思いです。当社では保証付きで販売しておりますので、遠方では御座いますがクルマの不具合な…つづきをみるどありましたら遠慮なくご相談くださいませ。また、私たちは「保証をそもそも使用しなくてもいいレベルで納車する！」を心がけて納車までのプロセスを進めております。保証はあくまでも万が一の為の物。Y様が選んだ「当店」「とクラウン」に間違いはなかった！と1年後、2年後、5年後にも思って頂けるようにと思いを込めて仕上げました！ぜひクラウン本来のパフォーマンスを安心してお楽しみくださいませ！閉じる

Y

投稿 : 2024年04月14日 06:39
評価 5

レビューをもっと見る（81件）

販売実績

販売店地図

住所	〒257-0004 神奈川県秦野市下大槻６７－５
TEL	0078-6040-7728
FAX	0463-69-3153
営業時間	10:00～19:00＊日曜日、祭日の営業時間はＰＭ18.00までとなります。
定休日	月曜日定休日＊月曜が祭日でもお休みとなります。

お支払いについて

現金、オートローン、各種銀行など、お客様のご希望に合わせてお支払い可能です。今現在ご利用になっているローンを新しい車に合算するツインリセット、３、５年後の買取価格を保障した残価設定ローン＆リースもご用意しております。

お取り扱いローンについて

信用金庫オートローン、株アプラス、株オリエントコーポレーション　（株）プレミア　（株）イオンプロダクト　審査と申し込みは電話＆メール＆ＬＩＮＥからＯＫ！

キャンセルについて

お客様とのご契約の際と事実が相違されるとき（メーター戻し発覚、修復暦の申告を受けず、後日修復暦が発覚した場合など）は納車後、修復暦発覚時は１ヶ月以内、メーター戻し発覚時は６ヶ月以内は全額返金、キャンセル可能です。＊お客様ご都合でのご契約後のキャセルには、それまでにかかった費用の請求がかかります。ご契約は慎重に検討のうえ、ご契約下さいませ。＊詳しくはご購入前にスタッフにご確認ください！

ＥＸＬＥＳ（株）エクレス｜ (神奈川県秦野市)

ＥＸＬＥＳ（株）エクレス