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| 住所 | 〒816-0912 福岡県大野城市御笠川２−１２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-1525 |
| FAX | 092-558-1825 |
| 営業時間 | 9：00〜18：00 |
| 定休日 | 不定休 |
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ホンダインテグラを購入したユーザー ら
投稿日：2024年08月03日 19:06
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 2.0
- この度インテグラdc5を購入させて頂きました。納車までの対応は遠方という事もありLINEを使用して分かりやすく説明して頂きとても良かったです。しかし納車された車の状態は正直酷かったです。納車後1週間でペダルのストッパーが劣化により全て粉砕。研磨すると言っていたヘッドライトはとてもくすんでおり、交換されたステアリングはセンターがかなりずれた状態。アライメントもめちゃくちゃでドレンホースの詰まりにより室内は後部座席まで水が染み込んだ状態。またマフラーの干渉により走っている時はビビり音が響き渡る。とても販売できる状態では無いと思いますがしっかり整備はされたのでしょうか。
-
販売店からの返答
今回は遠方より当方よりりご購入頂き大変ありがとうございました。まずは貴重なご意見頂き大変ありがとうございます。契約時、お車発送時には指摘内容事象は無かった事はご確認しており、保証期間内でのご連絡が無かった為素敵なカーライフをお楽しみ頂けていると認識しておりました。ヘッドライトにつきましても当方で磨きを行い、来店の際に内側の曇りについては致しかねるとご説明をさせて頂きましたが、結果的にお客様との見解の相違がありご説明・配慮不足でした。２０年以上前のお車の契約の為、当方も細心の注意を払ってご契約・保管をさせて頂きましたが、今回の様な事象については予期せぬ事象であり、当方も対応がなかなか難しい内容か感じております。全てを新品の様な事は難しいですが、頂いたお声をしっかりと受け止め、次にこういったトラブル内容に精進したいと思います。ありがとうございました。
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