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|---|---|
| TEL | 0078-6042-4293 |
| FAX | 0940-72-6633 |
| 営業時間 | 10:00〜19：30 |
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トヨタプリウスを購入したユーザー いかれる男
投稿日：2018年01月04日 06:57
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- かなり割高な買い物をしたが、その割には過去買ったディーラーのなかで最低のサービスだった 何ヵ月か乗ってみて車自体は特別不具合はないが、山口市からはるばる車を取りに行ったが約束した日に、すぐ納車できず待たされた挙げ句、乗って帰る途中で、広告にあったETCとバックカメラがついていない事が判明、取り寄せて付けるということになり数日後又山口市から往復200キロ以上の道のりを取りに行った、普通のディーラーだったら自分たちのミスなので近くのカー用品店に持ち込んででもその日のうちに取り付けただろう、おかげでせっかくの5月連休は車が使えず台無しになってしまった、ETC代は勿論いらず、新品のハイブリッ用補機バッテリーをサービスしてはくれたが、取り付けもやっつけ仕事でETCスロットではなくグローブボックスの中で勿論ETC2.0の登録もない サイドスポイラー後端の泥除けの取り付けもいい加減で外れそうだったので自分で外した ここまで車を売ることだけに熱心で、売った後のサービスがひどいディーラーは過去買った中にはなかった
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販売店からの返答
この度は当店のプリウスご購入いただき有難うございました。合わせましてご不満の数々、大変申し訳ございませんでした。お客様の要望される仕上がりとならず、又こちらの配慮がたりませんでした。本当に申し訳ありませんでした。今回ご指摘頂いた内容をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に役立てます。貴重なご意見頂き有難うございました。
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