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  • Balcom Square 福津 (株)バルコム

    • レビュー総合

      3.3

    • 投稿数
      4
    • 掲載台数
      32

住所 〒811-3209 福岡県福津市日蒔野6−6−8
TEL 0066-9708-4123
FAX 0940-38-5766
営業時間 10:00〜19:00
定休日 火曜日(祝日除く)
  • グー鑑定取扱店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9708-4123

Balcom Square 福津 (株)バルコムのレビューをご紹介

総合 満足度3.3(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度3.5

  • 説明のわかりやすさ

    満足度3

  • 納車までの対応

    満足度3.5

  • おすすめ度

    満足度3

4件中 1〜4件を表示

投稿
評価
  • 1
購入したクルマ : アウディTTクーペ

ファイル
投稿 : 2019年05月30日 22:48

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

以前にバルコム福津店で車を購入しました☆担当さんが車の説明など熱心にしていただき、お客様のことを第一に考えてくれてる感じが伝わりました☆そして購入した後もエンジンオイルやパンク、シートの不具合などアフターフォローもしっかりしてくれて感謝しています、、また車を購入するときはバルコム福津店で購入します!ありがとうございます^^

販売店からの返信

  • Balcom Square 福津 (株)バルコム
  • 2019年06月01日 10:32

レビューにてお褒めの言葉頂きありがとうございます。お車もお気に入り頂き大変嬉しく思っております。全てのお客様にご納得頂き満足していただける対応をスタッフ一同心がけて参ります。お車ご購入頂き誠にありがとうございました。何かご相談・お困り事等あればいつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。

購入したクルマ : ホンダN−BOX

バルクソ福津
投稿 : 2019年04月30日 10:50

総合 満足度1
お問い合わせ(見積り) 満足度1
納車までの対応 満足度1
説明のわかりやすさ 満足度1
おすすめ度 満足度1

入金しても確認の連絡もなく、納車時期もこちらから問い合わせてやっと返事が来る。メールをしても返事が遅く、催促して電話してやっと返事が来る。注意しても直らない。成約特典の把握もしておらず、確認すると「そういえばそうでした」とのこと。担当はどんな従業員教育を受けているんだと思った。思い返せば、契約書を書く時に私の印鑑を借りて、私が書類を読む前に勝手に捺印してるつづきをみる行動で気付くべきだった。誤字脱字も多く、車種の把握もしていない。挙句、どこにも明記されていない「サポートチケット」なるものを無理矢理買わされ、散々だった。閉じる

販売店からの返信

  • Balcom Square 福津 (株)バルコム
  • 2019年05月04日 10:57

この度は弊社のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もありがとうございます。整備・販売・対応などまだまだ未熟な部分が多々あるかと思います。この度、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後は、お客様に満足していただける様なご対応をより一層行います。ぜひ今後とも、よろしくお願い申し上げます

購入したクルマ : メルセデス・ベンツEクラス

pro7
投稿 : 2017年10月04日 12:38

総合 満足度2
お問い合わせ(見積り) 満足度3
納車までの対応 満足度3
説明のわかりやすさ 満足度1
おすすめ度 満足度1

外車高年式車を購入したが、アフターや車検、車両メンテの知識が外車ディーラーとしては低レベル。納車時までは良かったが、外車の知識を持たない人は注意。どうやら間違ったディーラーを選択してしまったかも。

販売店からの返信

  • Balcom Square 福津 (株)バルコム
  • 2017年12月04日 18:26

この度は弊社のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もありがとうございます。整備・販売・対応などまだまだ未熟な部分が多々あるかと思います。この度、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後は、お客様に満足していただける様なご対応をより一層行います。ぜひ今後とも、よろしくお願い申し上げます

購入したクルマ : メルセデス・ベンツSLK

井の中の蛙
投稿 : 2017年01月15日 12:41

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

興味のある車があった為に覗いてみたが、値段の割に品質も良くてスタッフの対応やプロ意識も高く、何より担当者の熱意と誠実さに結局嫁さんの車も含め2台購入してしまった。しかし、サービスや技術も言うことなしで社外ナビの移植やフィルムなど施工後の満足度は今後長く付き合える安心感があり、友人にも自信を持って勧められる店舗だと思う。

販売店からの返信

  • Balcom Square 福津 (株)バルコム
  • 2017年01月15日 18:04

お褒めのお言葉誠に感謝致します。数ある中から弊社をご利用頂き大変嬉しく思います。これからが本当のお付き合いの始まり、また弊社の真意が問われると思います。今後とも満足頂けますよう、弊社ならびに私精進してまいります。お車に不具合を感じた時また気になる事等々ございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

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