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| 住所 | 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中６−１２−６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-8382 |
| FAX | 078-857-5907 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日及び第２,第３水曜日 |
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ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザー TOM
投稿日：2014年02月22日 14:21
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 店側から是非口コミをお願いというチラシを受け取っていたので率直にコメントします。過去６台の中古車購入を経験してきましたが不満足度No1です。以下に事実と若干の私感を明記いたします。- Goonetに掲載されているクルマに興味を持ち店舗に直接電話問い合わせ。しかし既に販売済みとのことなので諦めました。- しかし数日後、同じクルマがまだGoonetに掲載されているので一応Goonet経由で在庫確認を実施。その結果すぐに在庫がまだ有るとのこと。。。話が違うと思いつつも欲しい個体であったのでそのまま見積もり要求など実施。- 少し引っかかるところは有ったが欲しい個体だったので契約。- 担当営業マンの指示通りメールにてやりとり。頭金を（結構多額）入金しました。- しかし翌々日になっても一向に入金確認済みのメール、電話が来ない。- 不安だったので私からメール。ようやく電話が来て入金確認済みの返答。これは、いかんと感じる。- 私の任意保険会社へ車検名義変更直後に車検証FAX入れていただくようお願い＆承諾いただいた。- しかし納車後にも保険会社にFAXがされていないことが判明。これは保険会社担当者から一向にFAX来ませんという報告電話にて判明。わたしは、しばらく任意保険無しでクルマを乗り回してました。あー恐ろしい。。。- ダメ押しは、購入契約（手付金入金）したのが１月２９日であり当然このクルマは売却済みになるべきですが、２月２２日現在まだGoonetに掲載されています。売却決定後約１か月です。検討中登録者が１２名も居ます。何かのミスで掲載継続中なのか他に目的があるのかは？？ですが本気で購入検討している方には失礼ですし気の毒です。最後に、まぁクルマそのものは程度も良いし他店に比較すると相場よりも安価で購入できる店舗であると感じます。よって対応は二の次として、とにかく安価で購入希望したい方には割り切った選択肢なのかもしれません。率直な投稿参考になれば。
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販売店からの返答
TOM様この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早急に業務の改善をしてまいります。
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