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マツダＣＸ−５を購入したユーザー Massy
投稿日：2025年08月21日 10:57
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- はじめてお世話になったお店でした。納車まで約1ヶ月ありましたが、連絡もまめにしてくれてメールでの問い合わせに対する返事もとても早かったので不安がなかったです。スタッフの皆さん愛想もよくて気持ちよく車を買えました。納車時には車をきれいに仕上げてくれたので満足です。1点気になったことは、購入した中古車の改善できないネガティブな情報が納車日に報告されたことでした。
-
販売店からの返答
この度は当店でご成約頂きありがとうございました！ご評価頂きありがとうございます。改善できない内容の方ですが、左ドアミラーの作動不良でご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。納車前の点検では正常に作動していたのですが、納車日当日に突然作動しなくなってしまった次第でございます。納車までに部品が間に合わず、納車後の修理でご足労おかけしてしまい申し訳御座いませんでした。納車時の報告となってしまった事、大変反省しております。今後は故障発覚後にすぐご連絡致しますよう努めてまいります。
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