トップランク　船橋セカンドベースでダッジダッジ・チャレンジャーを購入したUさんのクチコミ（2022年10月18日）

住所	〒274-0822 千葉県船橋市飯山満町１－６２７－１
TEL	0078-6040-1180
FAX	047-411-5414
営業時間	10：00～18：00
定休日	月曜日

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ダッジダッジ・チャレンジャーを購入したユーザー U

投稿日：2022年10月18日 20:33

総合評価: 2.3

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 3.0

経験の浅い担当の方が繁忙期で忙しくてこうなったのか、遠方でもう関わる事がないと知ってこの様な事になったかは分かりませんが少し残念な点があったので時系列順に箇条書きで書いていきます。・ずっと探してたグレードの車種が出品され、ネットに掲載された翌日には電話し総支払額を聞いたら車両本体価格＋2,30万円との回答。その日が仕事で人気車種という事もあり見積書と一緒に契約書も送ってもらったが車本体価格＋4,50万円の見積もり。流石に上がりすぎだと思い理由を聞いたら「排気量が大きいので」との事でだったが、それは事前に解ってるのでは？とは感じた。ただ欲しかった車だったので契約。・契約が終わり車両の説明を受けてる際にネットでは2020年式の記載が製造は2016年との事が発覚。初年度登録との関係で表記的には誤りが無いのかもしれないが、この車は年式によってスペックや装備が異なるため契約前に教えて欲しかった。ちょっと考えさせて欲しいと伝えたら「もうご契約いただいてるのでこれからの解約は総支払額の10%いただきます」と言われた。・契約の際に納期を聞いたら4月の3週目の予定との事。それが4週目にずれ、5週目で納車出来そうってタイミングでレッカー屋に確認したらGW明けになるとの事。GWに使う予定を立ててたからさすがに待てないので広島から千葉まで引き取りに行きレッカー代は返金対応してもらった。・納車の際、実車を見ると希望ナンバーがが違った事が判明。これについては謝罪を受け希望ナンバー代を返金対応してもらった。・納車後の初期不良については2日以内でないと対応出来ないとの事だったが、納車日にワイパーの動作不良が見つかり当日の夕方に電話した。対応については後日になるとの事で了承した。1週間後ぐらいに再度症状のヒアリングで電話をもらったがその後音沙汰無し。納車後一ヶ月以上過ぎた後に店舗責任者に経緯を説明した。店舗責任者から折り返し電話をもらった際「納車2日以内の不良しか対応出来なくて…」のような事を言われたのでまた経緯を説明したら即対応してもらった。・納車3ヶ月後エンジンが掛からなくなりバッテリーを見てみると6年以上前のバッテリーが付いてた。交換時期も過ぎ、決して安い買い物ではなく契約から納車まで時間があったので変えておいて欲しかったと言うのが本音です。

販売店からの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。遠方より弊社の在庫車両を見出して、ご購入を決めていただいたこと、重ねてお礼を申し上げます。せっかくお選びいただいたにも関わらず、U様には不快な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。ご購入や納車に際して、担当者の説明に不十分な点がございましたこと、ご案内に遅れがあったことをお詫び申し上げます。今後は、これまで以上に店舗やチームが一丸となって、お客様に向き合っていく所存です。お客様をご不安にさせたり、ご案内に齟齬や不足が生じることのないよう改善に努めてまいります。U様より頂戴しました貴重なご意見を踏まえ、担当スタッフはもとより、弊社スタッフ全員に対して指導・教育を徹底し、安心してご利用頂けるように取り組んでまいります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

ＢＭＷアルピナＢ５を購入したユーザーＴＨＣ

投稿日：2015年07月12日 00:23

総合評価: 5.0

お世話になりました。自分なりに憧れていた車両が見つかり、愛車として大事にしていきたいと思います。メンテナンス含め今後もよろしくお願いいたします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。ＴＨＣ様が長い間探されていたお車に出会うことができ、そして、ご購入まで案内できたことを、担当させて頂いた私も大変うれしく感じております。お住まいが少し遠くとはなってしまいますが、…

メルセデス・ベンツＡクラスを購入したユーザー tenz

投稿日：2015年12月02日 11:30

総合評価: 5.0

車の程度の良さはもちろんですが、HPの詳細なデータの掲載は購入決定の大きな材料となりました。また、営業ご担当者は大変に丁寧、迅速なご対応をいただき、良い車との出会いを提供していただき感謝して… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある自動車販売店の中から弊社の車両をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。今回ご案内させて頂きましたお車は、装備内容が大変充実しており、且つコンディションも申し分ない状態で御座いましたので、今後のtenz様のカーライフをより良いものに…

メルセデスＡＭＧＧＬクラスを購入したユーザー princess

投稿日：2019年10月05日 15:42

総合評価: 5.0

メール問い合わせから実際来店後もいろいろお世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。ハイパワードな大型ＳＵＶで様々なシーンでご利用頂けるかと思います。今後のメンテナンスも含め、引き続き宜しくお願い致します。

メルセデス・ベンツＧクラス（ゲレンデヴァーゲン）を購入したユーザー Architect

投稿日：2024年12月15日 10:38

総合評価: 5.0

この度はご丁寧なご説明、また最高の車両をご提供頂きありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Architect様この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。今回遠方のため実車確認なしでのご契約でしたので、一段とご不安もあったかと存じますが、結果的にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。またこのようなお褒…

メルセデス・ベンツＧクラス（ゲレンデヴァーゲン）を購入したユーザーハンバーガー

投稿日：2024年08月13日 22:08

総合評価: 5.0

納車後、約一年経ちましたのでレビュー致します。納車後も不具合なく快適に乗れています。前回G550を杉並店で購入し、今回はセカンドベースでg350dの購入となりました。またご縁がありましたらお… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ご納車後1年間大切にお乗りいただき、ありがとうございます。また、快適にお乗りいただけているとのことで大変嬉しく思います。希少カラーのシトリンブラウンにルーフラック、オレンジウインカーやライトガードなどのカスタムをさせていただきました。一際目を引く…

この販売店の在庫

ＢＭＷ: Ｘ５ｘＤｒｉｖｅ　３５ｄ　Ｍスポーツ　マイルドハイブリッド搭載モデル　ハイラインＰＫＧ　プラスＰＫＧ　黒革　パノラマサンルーフ　ＯＰ２１インチＡＷ　ソフトクローズドア; 支払総額
（税込）

637.7万円

車両本体価格
（税込）

618万円

ランドローバー: レンジローバーオートバイオグラフィーＤ３００スタンダードホイルベス　マイナーチェンジモデル　茶革　パノラマサンルーフ　純正２２インチＡＷ　サイドステップ　ＭＥＲＩＤＩＡＮシグネチャーサウンド　ワンオーナー　新車保証付き; 支払総額
（税込）

1733.9万円

車両本体価格
（税込）

1688万円

ランドローバー: レンジローバーヴェラールＲ　ダイナミック　Ｓ　２５０ＰＳ　マイナーチェンジモデル　Ｐｉｖｉ　Ｐｒｏ　ダイナミックハンドリングパック　Ｎｅｗインテリア　ブラックパック　パノラマルーフ　エアサス　ワンオーナー; 支払総額
（税込）

716.1万円

車両本体価格
（税込）

698万円

ボルボ: ＸＣ９０アルティメット　Ｂ５　ＡＷＤ　白革　パノラマサンルーフ　ＨＵＤ　純正２０インチＡＷ　Ｂｏｗｅｒｓ＆Ｗｉｌｋｉｎｓ　シティセーフティ　２０２３年モデル　新車保証付き; 支払総額
（税込）

701.7万円

車両本体価格
（税込）

678万円

ランドローバー: ディスカバリーＲ－ダイナミック　ＨＳＥ　Ｄ３００　パノラミックサンルーフ　アイボリー＆ブラックレザー　純正２２インチＡＷ　エアサス　ＭＥＲＩＤＩＡＮサラウンド　７人乗り　ワンオーナー　新車保証付き; 支払総額
（税込）

962.7万円

車両本体価格
（税込）

938万円