トップランク　船橋セカンドベースでメルセデス・ベンツＥクラスを購入した被害者Aさんのクチコミ（2019年01月18日）

住所	〒274-0822 千葉県船橋市飯山満町１－６２７－１
TEL	0078-6040-1180
FAX	047-411-5414
営業時間	10：00～18：00
定休日	月曜日

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メルセデス・ベンツＥクラスを購入したユーザー被害者A

投稿日：2019年01月18日 02:00

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 1.0

まずこの店では自分で緻密に現車確認をせずにセールスマンの説明だけで購入するとえらい目に遇います。不具合箇所、磨耗、消耗がひどい部品などは問い合わせても、未確認、記憶にないとだけ回答。現車が届いて明らかな破損箇所を指摘しても、現状渡しなのでなにもできません。の一点張り。見た瞬間にぎょっとするくらいの破損箇所を電話、メール時には説明せずに、クレームには対応しない。ほんとに不愉快な買い物でした。メーカー補償が承継できるのにムダな整備料を請求していたり、良心的ということばの真反対にいる輩です。

販売店からの返答

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。弊社ではご来店が難しいお客様に対し出来る限り状態を把握して頂く為に、追加でお写真を撮影の上お送りをさせて頂いたり、お電話で車両状態を確認しながら口頭でご説明を行わせて頂いております。今回ご指摘を頂きました箇所につきましては、内装パネルにおける極小さなダメージでは御座いましたが、お客様が求められていたクオリティーをご提供出来なかった点につきまして心よりお詫びを申し上げます。また、今回ご利用を頂きました【現状販売】につきましては、通常ご納車前に行わせて頂く納車前点検整備や名義変更作業等の付帯作業を省いて諸費用を抑えてご提供させて頂いております。お引渡し前の整備を実施していない車両となりますので、ブレーキパットやタイヤ等の各消耗品類につきましても著しく摩耗している状態を除いて、現状でのお引渡しとさせて頂いておりますが、ご説明不足により不信感を抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴しました貴重なご意見を今一度社内で共有し、より良いサービスをご提供できるよう尽力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

その他ユーザーのレビュー

ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー SAKO

投稿日：2016年11月04日 21:50

総合評価: 5.0

クルマの状態も丁寧に説明いただき、安心して手続きすることが出来ました。　店舗の雰囲気も非常に良く、信頼出来る販売店だと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お住まいに距離が御座いますが、今後のお車のメンテナンスなどに関しましてもご相談下さい！所有されているＢＭＷもＢＭＷの伝統を感じられる…

ＢＭＷＢＭＷを購入したユーザージェイ

投稿日：2011年02月08日 21:48

総合評価: 5.0

見積もりの対応が非常に早く、そして非常に丁寧な内容でした。担当されたセールスの方も誠心誠意対応して貰い、とても気持ち良く商談する事が出来ました。購入した車の調子も非常に良く、大変気に入って乗… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、数ある自動車販売店の中より、弊社でのご成約・レビュー投稿を頂き、誠に有難う御座いました。お車に対する知識が非常に豊富なお客様で、ご商談時には普段繰り広げられない、深いお話をさせて頂き、営業マンも楽しく商談させて頂いた事を覚えております。…

メルセデス・ベンツＧＬＥを購入したユーザー田家　俊

投稿日：2022年08月13日 18:39

総合評価: 5.0

ご丁寧に案内して、不明点が説明して。ご機会あれば、またここに車を買います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、数ある自動車販売店の中より、弊社でのご成約・レビュー投稿を頂き、誠に有難う御座いました。お車ご購入のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。是非、今後とも末永いお付き合いが出来ればと思いますので、宜しくお願い致します。この度は…

ルノーカングーを購入したユーザー長森

投稿日：2021年07月28日 11:42

総合評価: 5.0

I以前修理をお願いした時の対用がとても良かったのでレビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います。お車の修理の件で、いつもご依頼頂きまして誠に有難う御座います。また、今回お乗り換えのご用命も頂き、ご希望の1…

ＢＭＷ７シリーズを購入したユーザー ak

投稿日：2019年03月03日 16:22

総合評価: 5.0

今まで車はブラックしか乗ってこなかったのですが、この車ならと担当さんと相談して初のホワイトにしてみました。見に行ったときは少し水垢が気になりましたが、職人さんがつきっきりで行うというおすすめ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ak様、この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。アルピンホワイトのお車も気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。コーティングをさせて頂き、より一層綺麗な…

この販売店の在庫

ランドローバー: レンジローバースポーツＨＳＴ　４００ＰＳ　ドライバーアシストパック　カーボンエクステリアパック　ＯＰ２２インチＡＷ　ＭＥＲＩＤＩＡＮサラウンド　ウィンザーレザー　ＴｏｕｃｈＰｒｏＤｕｏ; 支払総額
（税込）

767.7万円

車両本体価格
（税込）

738万円

ランドローバー: ディフェンダー１１０イースナーエディション　ベージュ＆グレー内装　エアサス　ブラックパック　コールドクライメートパック　純正２０インチＡＷ　１１．４インチナビ　ＴＶチューナー　新車保証付き; 支払総額
（税込）

971万円

車両本体価格
（税込）

948万円

ランドローバー: レンジローバーオートバイオグラフィーロングホイールベース５２５ＰＳ　ドライバーアシストパック　アイボリー革　ＯＰ２２インチＡＷ　パノラミックルーフ　エアサス　リアエンターテイメント　後期モデル; 支払総額
（税込）

1050.6万円

車両本体価格
（税込）

1018万円

ランドローバー: レンジローバーヴェラールＲ　ダイナミック　Ｓ　２５０ＰＳ　マイナーチェンジモデル　Ｐｉｖｉ　Ｐｒｏ　ダイナミックハンドリングパック　Ｎｅｗインテリア　ブラックパック　パノラマルーフ　エアサス　ワンオーナー; 支払総額
（税込）

716.1万円

車両本体価格
（税込）

698万円