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| 住所 | 〒343-0023 埼玉県越谷市東越谷４−２９−１６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-7464 |
| FAX | 048-940-6114 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
オンライン予約
メルセデス・ベンツＳクラスを購入したユーザー 対応不備多数
投稿日：2023年04月27日 15:23
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- オプション色々とお願いしましたが、計算ミスで高い金額を提示したうえで、矢継ぎ早に「これで契約してください」。当方から計算ミスを指摘しない限り訂正もなし。見積もりを送ってくださいと何度依頼しても電話のみ。あげくには、付属品がないものを「現状渡し」でお客さんから確認がない限り当社に責任はなし。とのこと。中古車なので多少の傷汚れは了承のうえですが、企業としての対応自体を疑うものでした。皆様、お気をつけください。
-
販売店からの返答
お世話になっております。この度は、弊社にてお車ご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。お車のご購入にあたり、お問い合わせからお値段のご相談に至るまで、お客様のご希望へ対しての提示金額と弊社営業スタッフのご回答で相違したご回答をしてしまいご不安をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。スペアキーに関しましてもお客様よりご質問がある場合にはしっかりとご説明はさせて頂いておりましたが今後は予め有無の説明をスムーズに出来ますよう努めてまいります。今後はこのような事が無いように心掛けて参ります。これからお乗りいただく中で何かお力になれるような事がございましたら、限りはありますが精一杯ご対応させて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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