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| 住所 | 〒385-0023 長野県佐久市岩村田北１−１２−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-8556 |
| FAX | 0267-68-8821 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 29日〜1日 |
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三菱アウトランダーを購入したユーザー アウトランダー
投稿日：2016年08月07日 22:03
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 三菱のアウトランダーを購入させていただきました。サーティー長野さんにて、人生で初めてインターネットで中古車を購入しました。今回の注文はHPの写真で確認した上で、電話で行いました。電話時に、写真等のHPではわからないところ(価格や外装・内装のキズ等)の大まかな説明をいただき、注文を決めました。注文後、やはり現物を確認したくなり、実車を拝見させていただきました。電話で説明を受けきれない部分等もありましたが、その部分については、担当さまと対面で意識合わせができ、納得のいくところまで対応していただきしました。さらに、納車までに、疑問点や不安な点について、何度も電話&メールにて連絡を取らせてもらいました。電話やメールをしたときは、その都度、忙しいなか、真摯に対応していただき感謝しています。そのため、注文時は、購入すること自体不安でしたが、サーティーさんの対応により、納車時にはその気持ちは晴れ、現在は購入してよかったと思います。サーティー長野(特に担当した店長さん)にとっては、色々と面倒なお客だったと思いますが、こんなお客にも誠意ある対応をいただきました。本当にありがとうございました。大切にこのアウトランダーを乗りたいと思います。また次回があればお願いしたいと思います。
-
販売店からの返答
アウトランダー様この度はアウトランダーをご契約頂き誠にありがとうございます。このような評価を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。当初通販という形で、現車確認せずにご契約となり、電話やメールでのやりとりで、説明の行き届かない点があり、申し訳ございません。その後実際にご来店頂き、お客様のご要望を直接、拝聴することが出来き、作業・手続きを進めやすくこちらもとても助かりました。お客様に「納車がとても楽しみ」とおっしゃって頂きとてもやりがいもありました。そして納車後、ご満足頂けた事、誠にうれしく思います。今後もお車でお困りでしたら是非ご連絡ください。今後とも是非よろしくお願いします。
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