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シボレーシボレーアストロを購入したユーザー 千葉県在中
投稿日：2012年07月18日 11:50
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 0.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- Goo認定店てなに？他の方のレビューを参考にしとけば良かった。遠方からそちらの都合にあわせて出向いたにも関わらずねぎらいの言葉もない。目立った傷凹みも無くとの回答だったから行ってみればどこに目が付いてるのかと思う外装。まあそんなもんだと思って契約進めるとネット見積もりよりも８万も高い。他県費用分は上がると書いてあったがそんなにかかるか？整備代と車検整備代のダブル整備代請求。まあそんなもんだと思って諦めて２つばっかりお願い事をして契約。今度はいきなり明日持ってくから金を振り込めって、振り込みますけど明日私が休みじゃ無かったらどうすんの。休みだったから良かったものの。受け取って見ればお願いしたホイールナットは交換してなく催促したら郵送されてきた、サイズ違ったが。もう一つお願いしたフューエルフィルターは交換してあると言ったので信用していた。時間が出来たので確認してみたら化石化したフューエルフィルターが付いていた。ここまでお人好しとしては我慢したが流石に限界。何のフィルターを交換したのか教えて欲しい位だ。エアフィルターもオイルフィルターも化石化したのが付いてるし。足まわりガタガタすっから見てみたらグリスアップすらしていなくブーツ類も破れ放題だし。アストロは足まわりのグリスアップしなきゃなんねえのは素人ですらしってる事。Ｆデフのシャフトからはオイル漏れだし。ジャッキアップミスったのかエアコンパイプとアンダーカバーブチ割れてるしバンパー割れてるし。外車は保証無しだから仕方ないですかね。あれだけの整備代取ってしっかりやりますと言ってた整備がこんなんじゃどうしようも救えない。
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販売店からの返答
この度は誠に申し訳ございませんでした。私たちの説明不足がこのような事を招いてしまった事を心よりお詫び申し上げます。もうこのような事がないようにしてまいります。ディスクローターとレギュレイターは新品に交換をさせていただきました。ステッカーがハゲだったこと、ミラーに小キズがあったこと、フューエルフィルターを交換していなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。凹みは無いと回答したことに際しましては、これも悪かったと反省をしております。とは、中古車ですので、その度合いにもよりますが、「全く凹みは無い」ということはないというのは予見していただいてほしかったと振り返ります。言葉遣いにも今後気を付けてまいりたいと襟を正す思いです。ネットでの販売、中古車を売ることは、やはり双方が納得をしない限り契約を交わすことは難しいものと痛感しております。私自身３５年という車屋経歴があるというにも関わらず大切なことを忘れかけていました。初心に戻るという意味でとても勉強になりました。今後同様なことがないよう、再発防止に努めてまいりますので何卒当店をよろしくお願い申し上げます。本当にこの度は申し訳ございませんでした。
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