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| 住所 | 〒861-8035 熊本県熊本市東区御領６−１−５９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-7381 |
| FAX | 096-380-7289 |
| 営業時間 | 9：00〜19：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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ホンダフリードを購入したユーザー くるま好きのGG
投稿日：2017年03月09日 22:18
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 中古車といえども やはり 納車日は 気持ちが高ぶるものです。が、こんなことがと思われる事態から納車が2週間以上先延ばしになりました。家内用のフリードをルマンで見つけ、対応した若い営業マンの車の対応ぶりもよかったので追加用品を含め即日契約しました。ただ店舗内の一部が壊れた状態のままで一抹の不安ありました。それが 納車日に的中しました。 打合せの時間に行くとまだ必要種類が整っていないばかりか、整備記録を紛失等 信じられないことでした。 さらには車をみて驚き! 依頼した注文品・車内外が整備不良の有様。一日に5台は売るという若い営業マンはあわてるばかり。上司を呼べど 誰も出てこず。 あらてめて納車の時は、日中で確認の上了承しましたが、その後の数日 夜間運転して インパネのスイッチ類の照明が切れている有様。 そうなことは当然販売店でチェックしてよ。 自分で照明を交換しました。
-
販売店からの返答
くるま好きのＧＧ様、この度はフリードのご成約、誠にありがとうございました。昨年の熊本地震の影響で店舗への損傷も大きく、修復に時間が掛かっている中でのご対応となっており、不安にさせてしまいました事、申し訳ございません。また、くるま好きのＧＧ様に満足頂けるほどの対応が提供できておらず、このような結果になってしまい残念です。大変失礼致しました。今回の件を教訓に、今後はさらにきめ細やかな対応が出来るよう、社員一同尽力いたします。
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