ルマンα　株式会社　ＨＡＫＵＴＯの詳細

お店からのお知らせ

当社はお客様ひとりひとりの満足を大事にしております。新車中古車の販売はもちろん、車検・修理や保険等もお任せ下さい。お車の価格だけでなく品質やアフターサービスでもお客様の満足を追求いたします。丁寧で分かりやすい説明を心掛けておりますので、車に詳しくないお客様でもお気軽にご来店下さいませ。スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ち致しております。

キャンペーン・イベント

当店では未使用車・特選中古車・お買得車！ぜぇ～んぶまとめて３００台を一挙に展示中です！毎月１回は週末のチラシイベント開催中☆★ただでさえお得な特選車に、さらにお得な特典付きでご提供しております！常時新鮮在庫が入庫しておりますので、お越しになったタイミングで堀り出し物が見つかる！なんてこともありますよ！迷う時間は放っといて！お気軽にご来店下さい！＾＾☆

アフターサービス

☆自社で責任をもってしっかりアフター！☆
店舗向かい側に、自社工場を完備しています。スタッフも常駐していますので、車検・整備・メンテナンス等でご利用の際は直接こちらにご来店頂けます。

販売店スタッフ紹介

◇◆サービスカウンター◆◇
エントランスのすぐ左側。こちらで整備、車検、試乗、保険などなど当社をご利用になられるお客様をお出迎えします。

保証

☆自社保証３ヶ月・３０００ｋｍ保証☆
万全の整備を心がけて実施しておりますが、自社保証として３ヶ月又は３０００ｋｍの保証をお付けしてお渡ししておりますので、おかしいな？と思われましたらすぐにご連絡ください。

お店紹介

ルマンαでは人気の特選中古車が続々入庫中です！！気になるお車はお早めに！！

熊本ＩＣから１分！国道５７号線から熊本空港方面へ左折する角が当店です！！

燃費の良い軽自動車・コンパクトカーからセダン・ＳＵＶまで幅広く在庫しております。【第２展示場有り！】

エントランスよりお入り頂くと広～い店内が！サービス作業中の待ち時間等もゆっくりお寛ぎいただけます！

話題の新車を店内に展示しておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい！

九州運輸局指定工場完備ですのでご購入後のカーライフもお任せ下さい！１日車検もＯＫですよ＾＾

購入者の声

総合	4.4（「普通=3.0」が評価時の基準です）

お問い合わせ（見積り）	4.4
説明のわかりやすさ	4.4

納車までの対応	4.3
おすすめ度	4.4

投稿者

ローンが通るように、試行錯誤してくださって無事買えることに至りました。担当者の人当たりも良く気軽にいろいろ相談できて大変満足しております。また何かあったらこちらでぜひ購入したいと思っています。気持ちの良い買い物大変ありがとうございました。

販売店からの返信

ご契約・納車ありがとうございました！車という大きい買い物で、満足のいくお手伝いができたのは大変よろこばしいことです。車検・点検、鈑金修理も当社で出来ますので、いつでもご相談ください。この度は評価・レビューありがとうございました。

マーボー

投稿 : 2021年10月11日 18:23
評価 5

投稿者

良い車に出会えてとても満足しています。色々と要望を聞いていただき、納車もスムーズで非常に良い買い物ができました。

販売店からの返信

この度はご購入ありがとうございました。何かありましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

totto.oakley

投稿 : 2020年11月09日 15:58
評価 5

投稿者

先日購入させていただきました。良かった面と不満な点を少しばかり個人的な意見として書かせていただきます。まずはいい点前の口コミでお茶を出さない点、席についたらすぐ出てきました。改善されてます。トイレも清掃が行き届いてます。雑誌も机も整理整頓されてます。次に不満な点、掲載値段より高くなりました。ナビ、マット、コーティング、諸費用。なんでしようがないと買いました…つづきをみるが、実際のナビは二年前の型落ちでした。相場はアマゾンで5万円送料込みなんです。見積りは10万8000円、このナビ型落ちと担当に聞いても業者で12万で買ってるから逆に安いとのこと、府に落ちません。自己責任と思い諦めて最新に、アップデートできませんか？と頼んだんですが有料ですときっぱり。型落ちですと説明不足でしたとのこと。さらに納車も１日延期、サービスが遅れていると言い訳。フロントガラスは撥水ガラスでガラコも不必要ですと言われたものの。次の日雨で雨は弾きませんでした。プレゼントの洗車キットは受け渡しわすれるし。電話もかけてくることもなく催促してかかってくるしまつ、かなり身体的ストレスがかかりました。売って終わりではなくこれからお付き合いが始まるものです。事前説明は切に改善を要望し、さらなるご活躍を期待しています。閉じる

販売店からの返信

今回はご購入頂きありがとうございました。コメントの良い点、不満な点ありがとうございます。良い点に関しては、今後他のお客様にもそう思ていただけるよう継続しておきます。不満な点に関してはスタッフの対応とともに説明がいきわたっていなかったこと、申し訳ございませんでした。その時にどの型のナビを入れているなど、どんなナビなのかの説明など対応したスタッフの調べ不足は深…つづきをみるくお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう徹底し、改善してまいります。納車時の不備に関しては、お客様に不快な思い、ストレスをあたえてしまい本当に申し訳ございませんでした。納車確認時に全て確認していましたら、このような状況にはならなかったと考えます。なお、スタッフ全員で再度、納車時、サービスの流れの連携、不備がないように徹底して指導してまいります。コメントを頂き誠にありがとうございます。閉じる

フリード